Закон №1217-ІХ, який запустив облік трудової діяльності в електронній формі, працює з 10 червня 2021 року. Уся інформація тепер акумулюється в реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування. Повністю відмовитися від паперових носіїв держава планує до 10 червня 2026 року.

“Наявність ЕТК в особистому кабінеті ще не гарантує безпроблемного оформлення пенсії”, – попереджають експерти. Людський фактор та формальний підхід призводять до того, що старі помилки з паперових книжок просто переносяться до цифрового реєстру.

Під час обробки скан-копій співробітники ПФУ жорстко бракують періоди роботи, якщо знаходять найменші невідповідності. Головними приводами для відмови стають: неточності у прізвищі або інших даних на титульному аркуші; відсутність порядкової нумерації записів; помилки в датах або видимі виправлення; використання римських цифр замість арабських; заповнення сторінок чорнилом різних кольорів.

Усі ці нюанси є прямим порушенням Інструкції про порядок ведення трудових книжок №58. У результаті фонд вимагає додаткові довідки для підтвердження “сумнівного” стажу.

Якщо ПФУ відхилив записи, громадянам необхідно терміново звернутися на підприємство, де вони працювали, до його правонаступника або до архівної установи. Там потрібно отримати підтверджувальні документи, відсканувати їх і передати до Пенсійного фонду. Зробити це можна через вебпортал за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або особисто під час візиту до сервісного центру.

Особливу увагу варто приділити періодам до 1 січня 2004 року. Якщо записи за цей час відсутні або містять критичні помилки, довести свій стаж можна альтернативними паперами. Як докази приймаються довідки з посиланнями на накази про прийом і звільнення, виписки про нарахування заробітної плати, особові рахунки, робочі посвідчення, характеристики, а також письмові трудові договори. Відскановані копії цих документів завантажуються з урахуванням суворих вимог пункту 4 Порядку, затвердженого постановою правління ПФУ № 11-1 від 12.03.2021.

Фахівці настійно рекомендують не викидати стару паперову трудову книжку. Вона, як і раніше, залишається найважливішим речовим доказом у будь-яких пенсійних спорах.

Полегшити життя майбутнім пенсіонерам покликаний новий законопроєкт №13705-д, ухвалений Верховною Радою 9 квітня 2026 року. Він вносить критично важливі зміни до закону Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування.

“Якщо необхідні дані вже є в державних електронних реєстрах, вимагати додаткові довідки у громадян заборонено”, – свідчить текст нового документа.

Крім того, законодавці зобов’язали співробітників Пенсійного фонду не просто відмовляти, а активно допомагати людям у зборі потрібних документів і детально роз’яснювати алгоритм підтвердження стажу.