Непорозуміння між вкладником і банком: як вирішити проблему без звернення до суду?
Этот материал также доступен на русском
Перед тим, як розпочати тривалий і не завжди ефективний судовий процес, необхідно врахувати, що існують також інші способи врегулювання суперечливих питань.
Нерідко трапляються випадки, коли між вкладником і банком виникають суперечливі питання. У Фонді гарантування вкладів фізичних осіб роз’яснили, як можна їх розв’язати без звернення до суду, – повідомляє ЛІГА.Money.
Чи можна одразу звернутися до суду?
Законодавство передбачає, що кожен вкладник як споживач фінансових послуг у подібних випадках може одразу звернутися до суду. Однак перед тим, як розпочати тривалий і не завжди ефективний судовий процес, необхідно врахувати, що існують також інші способи врегулювання суперечливих питань.
Можливі варіанти дій
Якщо такі питання стосуються виконання банком умов депозитного договору, то спершу необхідно звернутися безпосередньо до цього банку, а саме:
- зателефонувати на “гарячу лінію”;
- написати лист-звернення до банку на адресу для листування, яка зазначена на його сайті.
У випадку, коли питання не вдалося розв’язати безпосередньо з банком, необхідно звернутися до Національного банку.
У випадку, якщо платоспроможний банк не виконує обов’язки, наприклад, не надає інформацію про систему гарантування вкладів фізичних осіб чи порушує порядок розкриття інформації для вкладників про умови надання банківських послуг із залучення вкладів, можна звернутися до відділу захисту прав вкладників ФГВФО електронною поштою: cn-vzpv@fg.gov.ua.
У разі виникнення будь-яких питань щодо отримання відшкодування за вкладом у неплатоспроможному банку необхідно звертатись до ФГВФО. Інформація щодо порядку звернень розміщена на сайті Фонду у розділі “Звернення громадян”.
Якщо вкладник все ж обрав судовий позов
Якщо вкладник все ж вирішив звернутися до суду, то довідкову інформацію про судову систему та відповіді на питання щодо реалізації права на судовий захист він може знайти на порталі Судова влада України.
“Пам’ятайте! Перед тим, як вчиняти значущі юридичні дії, варто отримати консультацію юриста”, – радять у Фонді гарантування вкладів.
Загальний обсяг вкладів українців у банках
Загальна сума вкладів фізичних осіб (у тому числі ФОПів) у банках-учасниках Фонду гарантування вкладів на 1 травня склала 621,65 млрд грн, що на 10,35 млрд грн (на 1,7%) більше, ніж на 1 квітня (611,3 млрд грн).
На 1 січня 2021 року цей показник складав 607,56 млрд грн, тобто приріст з початку року склав 14,09 млрд грн (2,3%).
Із загальної суми вкладів фізичних осіб на 1 травня вклади у національній валюті складали 374,99 млрд грн (+11,98 млрд грн за квітень), а в іноземній – 246,66 млрд грн (-1,63 млрд грн за квітень).
Депозити 98% вкладників у банках-учасниках Фонду не перевищують 200 000 грн, тому повністю підпадають під гарантії Фонду. Їхня загальна сума – 241,20 млрд грн.
-
Відтепер – La Maison. Михайло Бейлін викупив ресторан Alaska у центрі Києва
Сьогодні, 16:46 • Новини
-
СоцмережіFPV уразив новітню російську САУ «Флокс» біля Бахмуту (ВІДЕО)Сьогодні, 16:36 • Новини • Соцмережі
-
Понад 200 населених пунктів залишилися без електроенергії внаслідок негоди – «Укренерго»
Сьогодні, 16:26 • Новини
-
Колізії та конфліктиМВС прокоментувало ситуацію з нацгвардійцем та собакою у потязі «Інтерсіті»Сьогодні, 16:16 • Новини • Колізії та конфлікти
-
Зверніть увагуУ Києві на три місяці обмежать рух Північним мостомСьогодні, 16:06 • Новини • Зверніть увагу
-
СоцмережіЯк працюють і скільки заробляють телеграм-канали в УкраїніСьогодні, 15:55 • Новини • Соцмережі
-
Зверніть увагуУкраїнцям розповіли, які суми банківських переказів можуть потрапити під фінмоніторингСьогодні, 15:45 • Новини • Зверніть увагу
-
За кордономTrafigura погодилася заплатити близько $127 млн у справі про хабаріСьогодні, 15:35 • Новини • За кордоном
-
СоцмережіМістичні ритуали на Великдень: як ворожити на любов, судженого та багатствоСьогодні, 15:25 • Новини • Соцмережі
-
Зверніть увагуЯк призначається допомога по безробіттю: від чого залежить розмір соціальної виплатиСьогодні, 15:15 • Новини • Зверніть увагу
-
Обсяг ринку сільгоспземель стабільно зростає з початку 2024 року – KSE Агроцентр
Сьогодні, 15:05 • Новини
-
Огляд ЗМІУряд готує програму пільгових кредитів для приватних українських виробників зброїСьогодні, 14:55 • Новини • Огляд ЗМІ
-
Банк Кредит Дніпро приєднався до єОселі
Сьогодні, 14:44 • Новини
-
Близько 70% українців вірять у відновлення економіки після війни — опитування
Сьогодні, 14:33 • Новини
-
“АТБ” здобула статус найбільшої компанії України
Сьогодні, 14:22 • Новини
-
Огляд ЗМІМВФ може частково списати борг Україні вже цього року – оцінки експертівСьогодні, 14:11 • Новини • Огляд ЗМІ
-
За кордономКазахстан замінить російські банки, що пішли з країни, на кредитні організації з Китаю, Туреччини та КореїСьогодні, 14:00 • Новини • За кордоном
-
СоцмережіСтрімке кар’єрне зростання пообіцяли астрологи трьом знакам зодіакуСьогодні, 13:50 • Новини • Соцмережі
-
За кордономОгляд ЗМІКороль маорі Нової Зеландії закликав надати китам юридичні права, щоб захистити тваринСьогодні, 13:38 • Новини • За кордоном
-
Apple має намір представити нові iPad Pro та iPad Air у травні
Сьогодні, 13:23 • Новини
-
БЕБ скерувало до суду справу щодо посадовця міськради та його спільника, які привласнили 8 млн грн на обслуговуванні доріг
Сьогодні, 13:13 • Новини
-
У Карпатах вирує страшна негода: вітер досягає 26 м/с (фото)
Сьогодні, 13:06 • Новини