Непорозуміння між вкладником і банком: як вирішити проблему без звернення до суду?
Этот материал также доступен на русском
Перед тим, як розпочати тривалий і не завжди ефективний судовий процес, необхідно врахувати, що існують також інші способи врегулювання суперечливих питань.

Нерідко трапляються випадки, коли між вкладником і банком виникають суперечливі питання. У Фонді гарантування вкладів фізичних осіб роз’яснили, як можна їх розв’язати без звернення до суду, – повідомляє ЛІГА.Money.
Чи можна одразу звернутися до суду?
Законодавство передбачає, що кожен вкладник як споживач фінансових послуг у подібних випадках може одразу звернутися до суду. Однак перед тим, як розпочати тривалий і не завжди ефективний судовий процес, необхідно врахувати, що існують також інші способи врегулювання суперечливих питань.
Можливі варіанти дій
Якщо такі питання стосуються виконання банком умов депозитного договору, то спершу необхідно звернутися безпосередньо до цього банку, а саме:
- зателефонувати на “гарячу лінію”;
- написати лист-звернення до банку на адресу для листування, яка зазначена на його сайті.
У випадку, коли питання не вдалося розв’язати безпосередньо з банком, необхідно звернутися до Національного банку.
У випадку, якщо платоспроможний банк не виконує обов’язки, наприклад, не надає інформацію про систему гарантування вкладів фізичних осіб чи порушує порядок розкриття інформації для вкладників про умови надання банківських послуг із залучення вкладів, можна звернутися до відділу захисту прав вкладників ФГВФО електронною поштою: cn-vzpv@fg.gov.ua.
У разі виникнення будь-яких питань щодо отримання відшкодування за вкладом у неплатоспроможному банку необхідно звертатись до ФГВФО. Інформація щодо порядку звернень розміщена на сайті Фонду у розділі “Звернення громадян”.
Якщо вкладник все ж обрав судовий позов
Якщо вкладник все ж вирішив звернутися до суду, то довідкову інформацію про судову систему та відповіді на питання щодо реалізації права на судовий захист він може знайти на порталі Судова влада України.
“Пам’ятайте! Перед тим, як вчиняти значущі юридичні дії, варто отримати консультацію юриста”, – радять у Фонді гарантування вкладів.
Загальний обсяг вкладів українців у банках
Загальна сума вкладів фізичних осіб (у тому числі ФОПів) у банках-учасниках Фонду гарантування вкладів на 1 травня склала 621,65 млрд грн, що на 10,35 млрд грн (на 1,7%) більше, ніж на 1 квітня (611,3 млрд грн).
На 1 січня 2021 року цей показник складав 607,56 млрд грн, тобто приріст з початку року склав 14,09 млрд грн (2,3%).
Із загальної суми вкладів фізичних осіб на 1 травня вклади у національній валюті складали 374,99 млрд грн (+11,98 млрд грн за квітень), а в іноземній – 246,66 млрд грн (-1,63 млрд грн за квітень).
Депозити 98% вкладників у банках-учасниках Фонду не перевищують 200 000 грн, тому повністю підпадають під гарантії Фонду. Їхня загальна сума – 241,20 млрд грн.






-
Оприлюднено щорічний Звіт про виконання Угоди про асоціацію Україна-ЄССьогодні, 18:00 • Новини
-
Колізії та конфліктиКолишнього замміністра оборони засудили до 4,5 років в’язниці за пропозицію хабаряСьогодні, 17:44 • Новини • Колізії та конфлікти
-
За кордономНайбільший європейський виробник упаковки позбувся бізнесу в РосіїСьогодні, 17:30 • Новини • За кордоном
-
Проекти та інноваціїШтучний інтелект відбиратиме кандидатів на роботу в УкраїніСьогодні, 17:17 • Новини • Проекти та інновації
-
Огляд ЗМІКанада продовжила міграційну програму CUAET для українців: що потрібно знатиСьогодні, 17:00 • Новини • Огляд ЗМІ
-
СоцмережіЗ’явилося відео атаки Севастопольської бухти надводними безпілотникамиСьогодні, 16:40 • Новини • Соцмережі
-
Представники УПЦ (МП) вивозять меблі та бойлери, виселяючись із Лаври (ФОТО)Сьогодні, 16:26 • Новини
-
Київрада перерозподілила кошти бюджету столиці: на що підуть грошіСьогодні, 16:16 • Новини
-
Детективи БЕБ вилучили контрафактні цигарки та алкоголь на понад 12 млн грнСьогодні, 16:00 • Новини
-
10 тис. безробітних у 14 областях залучили до суспільно корисних робіт, – МінекономікиСьогодні, 15:45 • Новини
-
Ціни на зарядні станції в Україні впали на понад 40%, генератори подешевшали на 20%Сьогодні, 15:30 • Новини
-
Нацбанк отримав право на примусовий продаж суднобудівного заводу ЖевагоСьогодні, 15:15 • Новини
-
Українці за рік скоротили борги за мікрокредитами на 5 мільярдів, – “Опендатабот”Сьогодні, 15:00 • Новини
-
Франція може витіснити Росію з проєкту будівництва АЕС в Угорщині – Financial TimesСьогодні, 14:50 • Новини
-
Фонд гарантування вкладів розпочав виплати вкладникам «Айбокс Банку»Сьогодні, 14:40 • Новини
-
Ціна на газ у Європі впала нижче за $490/тис. куб. мСьогодні, 14:30 • Новини
-
Таємні контракти оборонних закупівель може переглядати Комітет Верховної Ради з питань нацбезпекиСьогодні, 14:21 • Новини
-
Огляд ЗМІ«Нова пошта» придумала, як побороти шахраїв, що просять сплату напередСьогодні, 14:14 • Новини • Огляд ЗМІ
-
Ноутбуки Lenovo: линейки и преимуществаСьогодні, 14:06 • Новини
-
Зверніть увагуВетерани можуть отримати гранти до 1,5 мільйона гривень на відкриття та розвиток власного бізнесуСьогодні, 14:00 • Новини • Зверніть увагу
-
Держава отримала 1,32 млрд грн від продажу арештованого БЕБ російського аміакуСьогодні, 13:51 • Новини
-
За кордономСловаки вважають, що українські біженці погіршують ситуацію в країні, – опитуванняСьогодні, 13:39 • Новини • За кордоном
Матеріали за темою

Законодавство

Законодавство

Фізичні особи

Законодавство

Фізичні особи
