Картку Ощадбанку довелося закривати через поліцію

«Мінфін» підбив підсумки традиційного конкурсу на найкращий відгук про банк. У березні переможцем став користувач під ніком magser.

Як розповідає magser, все розпочалося з того, що йому зателефонували з Ощадбанку і повідомили, що випустили безкоштовну картку додатково до пенсійної. Чоловік відмовився її забирати та повідомив Ощаду, що ще одна картка йому не потрібна.

«Через деякий час при відвідуванні банку працівники знову запропонували забрати картку, знову відмовився», — розповів magser.

Однак згодом він отримав смс про зняття 200 грн за обслуговування «безкоштовної» картки.

Клієнт звернувся зі скаргою до відділення, але там повертати йому кошти відмовились.

«Абсурд якийсь, самі випустили картку, без мого звернення, картка знаходиться у відділенні, а з мене знімають кошти. Оператор гарячої лінії повідомив, що за випуск даної картки — 200 грн, річне обслуговування — 200 грн», — йдеться у відгуку. До того ж передбачено пеню у 25 грн, якщо на рахунку впродовж місяця не буде суми в 3 тис. грн або карткою не буде оплачено покупки. «Крутезна картка для пенсіонера», — іронічно підсумовує magser.

Чоловік впродовж кількох днів телефонував до банку, але це не принесло результату. Кошти йому повернули лише тоді, коли він написав заяву в поліцію про шахрайство. «Невже потрібно витрачати свій час і нерви, щоб тебе не дурили в державному банку», — обурюється пенсіонер.

«Мінфін» звернувся до Ощадбанку з проханням пояснити ситуацію. Однак поки що банк своїх коментарів не надав.