ЄС готує нові штрафи для технологічних компаній через недостатній захист користувачів

Європейська комісія до кінця року має намір представити новий пакет законодавчих ініціатив, спрямованих на посилення захисту споживачів у цифровому середовищі. Особливу увагу планують приділити безпеці дітей та боротьбі з практиками, які спонукають користувачів проводити більше часу в застосунках або витрачати більше грошей.

Про це в інтерв’ю Financial Times повідомив єврокомісар з питань юстиції Майкл Макграт.

За його словами, майбутній Закон про цифрову справедливість (Digital Fairness Act) має усунути прогалини, які залишаються у сфері захисту прав споживачів в інтернеті.

Нові правила можуть стосуватися так званого «дизайну, що викликає залежність» — рішень в інтерфейсах сайтів і мобільних застосунків, які змушують користувачів довше залишатися онлайн. Також під регулювання можуть потрапити механізми автоматичного продовження підписок, приховані умови їх скасування та інші маркетингові прийоми, що спонукають користувачів до небажаних витрат.

Окремий напрям реформи стосуватиметься захисту дітей. Єврокомісія розглядає можливість запровадження додаткових обмежень щодо доступу неповнолітніх до соціальних мереж та інших цифрових сервісів із підвищеними ризиками.

Водночас Брюссель планує розширити свої повноваження щодо застосування фінансових санкцій. Якщо сьогодні більшість цифрових правил ЄС насамперед стосується найбільших технологічних корпорацій, то нові механізми можуть поширитися також на менші онлайн-платформи, інтернет-магазини та навіть розробників відеоігор.

«Не існує одного універсального рішення, яке усуне всі проблеми. Нам потрібен комплексний підхід. Законодавство про цифрову справедливість має закрити всі прогалини у сфері захисту прав споживачів в інтернеті, приділяючи особливу увагу ризикам для молодих користувачів», — заявив Майкл Макграт.

Європейський Союз останніми роками послідовно посилює регулювання цифрового ринку. Після набуття чинності Закону про цифрові послуги (DSA) та Закону про цифрові ринки (DMA) Брюссель уже розпочав низку розслідувань щодо великих технологічних компаній. Новий пакет правил має доповнити чинне законодавство, зосередившись на захисті споживачів від маніпулятивних цифрових практик і створенні безпечнішого онлайн-середовища, особливо для дітей та підлітків.