Співзасновник monobank допустив появу криптовалют у банку

Співзасновник monobank Михайло Рогальський не виключив появу криптовалют у банку. Про це він розповів під час спілкування з SPEKA.

Рогальський також прокоментував можливу легалізацію криптовалют в Україні. За його словами, про це говорять вже останні п’ять років, і він ставиться до таких заяв одночасно з надією та певним скепсисом.

На думку співзасновника monobank, до повноцінної легалізації ще далеко, адже країна зараз функціонує в умовах валютних обмежень, без яких її існування було б неможливим. Відкриття ринку криптовалют, на його переконання, ускладнило б для Національного банку проведення монетарної політики та контроль за рухом капіталу.

«Хоча я буду дуже радий, якщо це буде якась правова рамка, бо ми бачимо криптообмінники, рекламу на вулиці. І дивно, що існує велика фінансова сфера, яка зараз ніяк не регулюється», — підкреслив Рогальський.

Він зазначив, що в майбутньому, за умови відповідного закону та регулювання, у банку може з’явитися криптовалюта, проте наразі компанія до цього не готується.

Штучний інтелект у monobank

Окрім криптовалют, співзасновник monobank прокоментував застосування штучного інтелекту (ШІ) в роботі банку.

Попри акцент на «людяній» підтримці, у monobank впровадили внутрішню систему ШІ під назвою E.N.O.T. — електронний нейромережевий обчислювальний технологічний асистент.

За словами Рогальського, ШІ використовують обережно. У звичайному режимі відповіді клієнтам надають живі оператори. Рогальський наголосив, що у банку вірять у важливість спілкування людей з живою людиною, особливо коли щось іде не так і потрібно звернутися до служби підтримки. Водночас у разі пікових навантажень або технічних збоїв до роботи може долучатися ШІ.