Соучредитель monobank допустил появление криптовалют в банке

Соучредитель monobank Михаил Рогальский не исключил появление криптовалют в банке. Об этом он рассказал во время общения со SPEKA.

Рогальский также прокомментировал возможную легализацию криптовалют в Украине. По его словам, об этом говорят уже последние пять лет, и он относится к таким заявлениям одновременно с надеждой и определенным скепсисом.

По мнению соучредителя monobank, до полноценной легализации еще далеко, ведь страна сейчас функционирует в условиях валютных ограничений, без которых ее существование было бы невозможно. Открытие рынка криптовалют, по его убеждению, усложнило бы для Национального банка проведение монетарной политики и контроль за движением капитала.

«Хотя я буду очень рад, если это будет какая-то правовая рамка, потому что мы видим криптообменники, рекламу на улице. И удивительно, что существует большая финансовая сфера, которая сейчас никак не регулируется», – подчеркнул Рогальский.

Он отметил, что в будущем, при условии соответствующего закона и регулирования, у банка может появиться криптовалюта, однако в настоящее время компания к этому не готовится.

Искусственный интеллект в monobank

Помимо криптовалют, соучредитель monobank прокомментировал применение искусственного интеллекта (ИИ) в работе банка.

Несмотря на акцент на «человечной» поддержке, в monobank была внедрена внутренняя система ИИ под названием E.N.O.T. – Электронный нейросетевой вычислительный технологический ассистент.

По словам Рогальского, ИИ используют осторожно. В обычном режиме ответ клиентам предоставляют живые операторы. Рогальский подчеркнул, что в банке верят в важность общения людей с живым человеком, особенно когда что-то идет не так и нужно обратиться в службу поддержки. В то же время, в случае пиковых нагрузок или технических сбоев к работе может присоединяться ИИ.