Нові правила в лікарнях з 20 травня: що зміниться для пацієнтів

Міністерство охорони здоров’я та адміністратори електронної системи охорони здоров’я заявили про оновлення правил роботи в із 20 травня. У відомстві наголошують, що зміни пов’язані не з обмеженням доступу до направлень, а з посиленням кібербезпеки після зростання кількості атак на медичну інфраструктуру України.

Що зміниться в Електронній системи охорони здоров’я з 20 травня?

Відтепер кожен працівник медзакладу — лікар, медична сестра, медбрат або адміністратор — повинен працювати виключно через власний обліковий запис. У системі також впроваджують двофакторну автентифікацію, контроль активних сесій та механізми захисту від підбору паролів.

Серед нововведень — автоматичне завершення попередньої сесії, якщо користувач заходить у систему з іншого пристрою. Крім того, після п’яти невдалих спроб введення пароля доступ тимчасово блокуватиметься.

У МОЗ пояснюють, що причиною посилення захисту стало збільшення кількості кібератак на українську медичну систему.

Чи зміняться правила оформлення електронних направлень?

У міністерстві окремо спростували інформацію, яка активно поширювалася в медіа та соцмережах, про нібито заборону медсестрам оформлювати направлення з 20 травня.

У МОЗ наголошують, що право створювати електронні направлення від початку мали лише лікарі — як первинної, так і спеціалізованої ланки. Саме лікар ухвалює рішення щодо обстежень, консультацій або лікування після оцінки стану пацієнта.

При цьому медичні сестри та брати й надалі можуть працювати в медичних інформаційних системах під власними акаунтами. Вони мають право допомагати лікарю в межах своїх повноважень: створювати проєкти документів для підпису, вести медичні записи, фіксувати проведені процедури, працювати з вакцинацією, електронними рецептами та направленнями.

У відомстві також звернули увагу, що практика використання чужих акаунтів або електронного підпису лікаря іншими працівниками є порушенням законодавства та правил захисту персональних даних.

Чи стане пацієнтам важче отримати направлення?

Офіційно у МОЗ запевняють, що жодних нових обов’язкових вимог для пацієнтів не вводять. Зокрема, не планують запроваджувати додаткові прийоми у сімейного лікаря лише для оформлення направлення.

Не змінюється також перелік випадків, коли медичну допомогу можна отримати без направлення. Це стосується, зокрема, екстреної медичної допомоги та окремих пакетів спеціалізованих послуг.

Водночас у міністерстві визнають, що нові правила можуть ускладнити роботу окремих медзакладів. Насамперед це стосується лікарень або амбулаторій, де раніше кілька працівників користувалися одним комп’ютером чи спільними обліковими записами.

Через необхідність переходу на персоналізований доступ деяким закладам доведеться змінювати внутрішню організацію роботи, що й викликало дискусії про можливі черги та затримки.

У НСЗУ пояснили, хто виписує електронне направлення на обстеження

Українці часто стикаються із ситуацією, коли після прийому у вузького спеціаліста їх відправляють назад до сімейного лікаря лише заради оформлення електронного спрямування. Проте, правила роботи системи охорони здоров’я передбачають зовсім інший порядок.

Якщо обстеження призначає вузькопрофільний спеціаліст, саме він зобов’язаний оформити електронне направлення. Спрямовувати пацієнта до сімейного лікаря лише для отримання е-направлення — це порушення правил і зайва втрата часу.