В яких регіонах України найчастіше скаржаться на якість зв’язку та Інтернету: статистика НКЕК

У травні 2025 року Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК) отримала 433 звернення громадян.

Про це повідомляє прес-служба компанії.

Найбільше питань стосувалися:

– мобільного голосового зв’язку та текстових повідомлень — 242 звернення (55,9%),

– фіксованого голосового зв’язку — 44 (10,2%),

– фіксованого інтернету — 45 (10,4%),

– мобільного інтернету — 20 (4,6%),

– послуг поштового зв’язку — 29 (6,7%).

Зазначається, що найактивніше зверталися мешканці Києва (84 звернення), Львівської (39), Дніпропетровської (38) та Харківської (34) областей.

Зокрема: 52 звернення було вирішено позитивно, 120 — супроводжено наданням роз’яснень і інформації.

Нагадаємо:

Загальні доходи від надання послуг зв’язку, що включають мобільний звʼязок, стаціонарний інтернет та поштові послуги у 2024 році склали 154,4 млрд грн.