В каких регионах Украины чаще всего жалуются на качество связи и Интернет: статистика НКЕК

В мае 2025 года Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и предоставление услуг почтовой связи (НКЭК) получила 433 обращения граждан. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Больше всего вопросов касались:

– мобильной голосовой связи и текстовых сообщений – 242 обращения (55,9%),

– фиксированной голосовой связи – 44 (10,2%),

– фиксированного интернета – 45 (10,4%),

– мобильного интернета – 20 (4,6%),

– услуг почтовой связи – 29 (6,7%).

Отмечается, что наиболее активно обращались жители Киева (84 обращения), Львовской (39), Днепропетровской (38) и Харьковской (34) областей.

В частности: 52 обращения были решены положительно, 120 — сопровождались предоставлением разъяснений и информации.

Напомним:

Общие доходы от предоставления услуг связи, включающих мобильную связь, стационарный интернет и почтовые услуги, в 2024 году составили 154,4 млрд грн.