Українці витратили 256 млрд грн на онлайн-покупки у 2025 році: ринок e-commerce продовжує зростати

У 2025 році українці здійснили близько 196 млн онлайн-покупок на загальну суму приблизно 256 млрд грн. Це на 7–10% більше, ніж роком раніше. Середній чек однієї онлайн-покупки становив близько 1320 грн. Про це йдеться у дослідженні платіжного сервісу WayForPay, оприлюдненому 25 травня.

За оцінками аналітиків, порівняно з 2023 роком український ринок e-commerce зріс приблизно на 18–22%, а відносно довоєнного 2021 року — майже у 1,8 раза.

Однією з ключових тенденцій стало подальше зміцнення мобільної комерції. Близько 60% усіх онлайн-покупок українці вже здійснюють зі смартфонів. Одночасно Apple Pay та Google Pay формують приблизно 55–65% усіх онлайн-оплат.

Дані Національного банку також підтверджують посилення ролі безготівкових розрахунків. У 2025 році частка безготівкових операцій картками за сумою досягла 65,4%, а за кількістю — 95,5%. Для порівняння: у 2024 році ці показники становили 64,5% та 94,6% відповідно. Частка онлайн-оплати товарів і послуг склала 13,9% усіх карткових операцій.

У сегменті локального e-commerce українці у 2025 році здійснили приблизно 145–155 млн онлайн-транзакцій на суму 160–175 млрд грн. Середній чек в українських інтернет-магазинах коливався у межах 1150–1250 грн.

Найбільшу кількість покупок українці традиційно здійснювали у категоріях одягу, косметики, товарів для дому, доставки їжі та маркетплейсів. Водночас найбільший обсяг витрат припав на електроніку, побутову техніку, меблі, товари для ремонту та автотовари.

Серед платформ найбільшу активність покупців у 2025 році демонстрували Rozetka, Prom, Epicentr, Allo, Makeup та Kasta. Найшвидше зростали категорії здоров’я та фармацевтики, доставки їжі, цифрових сервісів і книг.

У Нацбанку також зафіксували зростання середньої суми безготівкових операцій. Середній чек онлайн-оплати товарів та послуг зріс до 608 грн проти 561 грн роком раніше. У торговельних мережах цей показник становив 354 грн, а середній переказ з картки на картку — 1864 грн.

Окремо аналітики відзначають стрімке зростання cross-border e-commerce. У 2025 році українці витратили в іноземних онлайн-магазинах приблизно 90–120 млрд грн. Кількість транзакцій оцінюється у 40–55 млн, а середній чек становив 2100–2600 грн — майже удвічі більше, ніж у локальному e-commerce.

Найчастіше українці купували за кордоном електроніку, товари для дому, одяг, beauty-продукцію, спортивні товари та автотовари. Найпопулярнішими міжнародними платформами залишаються AliExpress, Temu, Amazon, iHerb, eBay та Shein.

За оцінками WayForPay, частка cross-border покупок уже становить близько 30–35% усіх онлайн-оплат українців, а обсяг витрат в іноземних магазинах зріс на 20–35% порівняно з 2024 роком. Найчастіше українці купують товари у магазинах із Китаю, Польщі, США, Німеччини та Туреччини.

WayForPay працює на українському ринку з 2014 року та спеціалізується на рішеннях для онлайн-еквайрингу, автоматизації платежів та e-commerce-сервісах. За даними YouControl, виторг компанії у 2025 році зріс на 22% — до 668 млн грн. Водночас компанія завершила рік зі збитком у 15 млн грн проти прибутку 4,5 млн грн роком раніше.