Турбують колектори щодо чужого боргу: НБУ розповів, що робити
Этот материал также доступен на русском
Водночас колектори не мають права звертатися до членів сім’ї боржника, сусідів або колег по роботі, друзів і знайомих, які не є поручителями за кредитом.

В Україні з весни запрацювали правила моральної поведінки для фінансових установ і колекторів і встановлено чітке регулювання їхньої діяльності, що є великою перемогою на шляху до розвитку цивілізованого ринку фінансових послуг, повідомив Національний банк України, зазначає Finance.ua.
Попри це, НБУ продовжує отримувати скарги від споживачів і фіксувати факти недобросовісної поведінки з боку осіб, що займаються стягненням проблемної заборгованості.
Як зазначається, перш за все потрібно розібратися, до кого можуть звертатися колектори:
- до споживача, який оформив кредит, або його законного представника;
- до спадкоємця;
- до поручителя або майнового поручителя.
Водночас колектори не мають права звертатися до членів сім’ї боржника, сусідів або колег по роботі, друзів і знайомих, які не є поручителями за кредитом.
Що робити, якщо ви не маєте відношення до чужого кредиту, а колектори наполегливо просять його погасити:
- під час контакту з колектором забороніть турбувати вас надалі – поясніть, що не маєте відношення до кредиту і що ви не давали згоди на взаємодію.
- якщо дзвінки та повідомлення надходять від робота, заблокуйте їх за допомогою функцій телефону.
- дізнайтеся назву установи та напишіть вимогу до неї із запереченням проти взаємодії.
- якщо дзвінки та повідомлення не припиняються, зафіксуйте випадки правопорушень – запишіть розмову, зробіть скрини повідомлень і т.п. – і надайте ці докази в Національний банк України разом зі скаргою на фінансову або колекторську компанію.
Згідно з новим законом (ЗУ від 19 березня 2021 року № 1349-IX), що регулює роботу колекторів, НБУ може застосовувати до компаній-порушників заходи впливу – від штрафів до виключення з Реєстру колекторських компаній.






-
Україна і Молдова уклали Меморандум про співробітництво в процесі вступу в ЄССьогодні, 18:00 • Новини
-
Проблемні боргиСуд скасував рішення, які дозволяли фірмі з оточення Коломойського списати великий боргСьогодні, 17:49 • Новини • Проблемні борги
-
ІКЕА готується повернутися в Україну цього рокуСьогодні, 17:38 • Новини
-
В Україні проведуть перший аукціон з обміну ОВДП. Як це працюватимеСьогодні, 17:27 • Новини
-
Понад 100 тисяч українців подали заявки на програму “єКнига”Сьогодні, 17:17 • Новини
-
Google виділяє 15 мільйонів доларів на освіту з кібербезпеки для 20 ВНЗ, два з них – українськіСьогодні, 17:07 • Новини
-
Молодь не хоче ставати керівниками: стрес переважає над вигодамиСьогодні, 16:57 • Новини
-
Огляд ЗМІУ Швейцарії водія оштрафували на $110 000 за порушення ПДРСьогодні, 16:46 • Новини • Огляд ЗМІ
-
Уряд затвердив фінансування добудови 27 укриттів у школахСьогодні, 16:36 • Новини
-
СоцмережіСоцмережа X почала блокувати посилання на Signal.me: що відбувається?Сьогодні, 16:26 • Новини • Соцмережі
-
СоцмережіЩо потрібно знати про краш-ігриСьогодні, 16:25 • Новини • Соцмережі
-
Огляд ЗМІІгрові автомати та RTP (Return to Player) в ChampionCasinoСьогодні, 16:20 • Новини • Огляд ЗМІ
-
Американський стартап Figure AI веде переговори про рекордні інвестиції в $1,5 млрдСьогодні, 16:16 • Новини
-
Детективи БЕБ на Волині перекрили канал контрабанди авто під виглядом гуманітарної допомоги для військовихСьогодні, 16:06 • Новини
-
При НААКУ створений Комітет з питань захисту прав військовослужбовців та ветеранівСьогодні, 15:56 • Новини
-
Світові ціни на золото зростають, попри стабілізацію курсу долараСьогодні, 15:56 • Новини
-
Жінки очолюють понад третину українських підприємствСьогодні, 15:45 • Новини
-
НКЦПФР внесла до списку ненадійних ще шість інвестпроєктівСьогодні, 15:35 • Новини
-
Уряд погодив залучення кредиту від ЄІБ на €400 млнСьогодні, 15:25 • Новини
-
XI Legal Banking Forum відбудеться 25 лютого 2025 року в КиєвіСьогодні, 15:17 • Новини
-
СоцмережіГрошовий успіх: чотири знаки Зодіаку, які цього тижня розбагатіютьСьогодні, 15:15 • Новини • Соцмережі
-
Огляд ЗМІДієтологи пояснили, у чому користь авокадо для здоров’яСьогодні, 15:05 • Новини • Огляд ЗМІ
Матеріали за темою

НБУ

НБУ

НБУ

НБУ

НБУ
