Meta запускає рекламу в WhatsApp: новий етап монетизації месенджера

Meta Platforms Inc. офіційно оголосила про запуск реклами всередині месенджера WhatsApp — уперше з моменту придбання сервісу у 2014 році. Реклама стане доступною у вкладці “Оновлення” (Updates), де розміщуються статуси та канали — функціональність, схожа на Stories в Instagram.

Що змінюється для користувачів і бізнесу

• Реклама з’явиться у вкладці “Оновлення”, яка відокремлена від приватних чатів користувачів. Meta зазначає, що ця вкладка щоденно отримує 1,5 мільярда переглядів.
• Компанії зможуть просувати свої канали (Channels) — сторінки для масових розсилок, схожих на email-розсилки або Telegram-канали.
• У WhatsApp з’являється можливість продавати підписки на канали — з ексклюзивним контентом для платних підписників. Спочатку Meta не братиме комісію, але згодом стягуватиме 10% від вартості підписки.

Нові доходи на фоні витрат на AI

Meta продовжує агресивно інвестувати в штучний інтелект, зокрема у вдосконалення генеративних мовних моделей. Нещодавно компанія погодилася інвестувати $14,3 млрд у стартап Scale AI, що займається розміткою даних для навчання моделей.

У цих умовах Meta змушена розширювати джерела доходу. WhatsApp довго залишався винятком — через зобов’язання засновників не розміщувати рекламу в особистих чатах. Проте сьогодні реклама стає необхідним кроком для підтримки масштабних інвестицій у штучний інтелект.

“Ми не будемо переривати особисті повідомлення користувачів рекламою. Якщо ви просто спілкуєтесь і телефонуєте у WhatsApp — реклами ви не побачите,” — заявила віцепрезидентка WhatsApp Аліс Ньютон Рекс.

Що з конфіденційністю

Meta запевняє, що:

• реклама не буде таргетована на основі листування чи особистих даних користувачів;
• інформація з Facebook та Instagram не буде використовуватись, якщо акаунти не були явно пов’язані;
• таргетування здійснюватиметься на основі загальних даних, таких як локація, мова та підписки на канали.

Контекст: ринок реклами в месенджерах

Meta вже отримує мільярдні прибутки від Click-to-Message реклами у Facebook та Instagram, яка веде користувачів до діалогу в WhatsApp. Також активно розвиваються платні бізнес-функції — від повідомлень до інтегрованих платіжних сервісів, особливо на ринках Індії та Бразилії, де WhatsApp є головним каналом комунікації.

Початок глобального розгортання реклами в WhatsApp стартував цього понеділка, але охоплення користувачів зростатиме поступово. Це крок, що змінює підхід до монетизації месенджерів і водночас підкреслює ключову дилему Meta: як заробляти, не порушуючи обіцянки щодо конфіденційності.