Meta запускает рекламу в WhatsApp: новый этап монетизации мессенджера

Meta Platforms Inc. официально объявила о запуске рекламы внутри мессенджера WhatsApp – впервые с момента приобретения сервиса в 2014 году. Реклама станет доступна во вкладке “Обновление” (Updates), где размещаются статусы и каналы – функциональность, похожая на Stories в Instagram.

Что меняется для пользователей и бизнеса

• Реклама отобразится во вкладке “Обновление”, которая отделена от частных чатов пользователей. Meta отмечает, что эта вкладка ежедневно получает 1,5 млрд просмотров.
• Компании смогут продвигать свои каналы (Channels) – страницы для массовых рассылок, похожих на email-рассылки или Telegram-каналы.
• У WhatsApp появляется возможность продавать подписки на каналы с эксклюзивным контентом для платных подписчиков. Сначала Meta не будет брать комиссию, но впоследствии будет взимать 10% стоимости подписки.

Новые доходы на фоне расходов на AI

Meta продолжает агрессивно инвестировать в искусственный интеллект, в частности, в совершенствование генеративных языковых моделей. Недавно компания согласилась инвестировать $14,3 млрд в стартап Scale AI, занимающийся разметкой данных для обучения моделей.

В этих условиях Meta вынуждена расширять источник дохода. WhatsApp долго оставался исключением – из-за обязательств учредителей не размещать рекламу в личных чатах. Однако сегодня реклама становится необходимым шагом для поддержания масштабных инвестиций в искусственный интеллект.

“Мы не будем прерывать личные сообщения пользователей рекламой. Если вы просто общаетесь и звоните в WhatsApp – рекламы вы не увидите,” – заявила вице-президент WhatsApp Алис Ньютон Рекс.

Что с конфиденциальностью

Meta уверяет, что:

• реклама не будет таргетирована на основе переписки или личных данных пользователей;
• информация с Facebook и Instagram не будет использоваться, если аккаунты не были явно связаны;
• таргетирование будет производиться на основе общих данных, таких как локация, язык и подписки на каналы.

Контекст: рынок рекламы в мессенджерах

Meta уже получает миллиардную прибыль от Click-to-Message рекламы в Facebook и Instagram, которая ведет пользователей к диалогу в WhatsApp. Также активно развиваются платные бизнес-функции – от сообщений до интегрированных платежных сервисов, особенно на рынках Индии и Бразилии, где WhatsApp является главным каналом коммуникации.

Начало глобального развертывания рекламы в WhatsApp стартовало в этот понедельник, но охват пользователей будет расти постепенно. Это шаг, изменяющий подход к монетизации мессенджеров и одновременно подчеркивающий ключевую дилемму Meta: как зарабатывать, не нарушая обещания по конфиденциальности.