Фонд гарантування вкладів готується працювати 24 години на добу 7 днів на тиждень

Диджіталізація ключових бізнес-процесів була одним із пріоритетних напрямів роботи, яку Фонд почав запроваджувати ще до того, як це стало вимушеною необхідністю в період пандемії. Розроблена Автоматизована система виплат, автоматизований та оптимізований процес правління та продажу активів неплатоспроможних банків, створена Єдина операційно-інформаційна система даних неплатоспроможних банків стали тими основними “трьома китами” завдяки яким вдалось зберегти ефективність роботи Фонду. Проте Фонд не зупиняється на досягнутому, і ставить перед собою за мету підвищити доступність, якість та прозорість послуг, які надаються вкладникам, позичальникам та кредиторам неплатоспроможних банків. Над чим зараз працює Фонд та що таке портал «Фонд 24/7» розповіла Наталія Рудуха, заступник директора-розпорядника Фонду гарантування вкладів.

“Ми поставили собі за мету підвищити доступність, якість та прозорість послуг, які ми надаємо вкладникам, позичальникам та кредиторам неплатоспроможних банків.
Світ пристосовується до нових «ковідних» реалій. Один із уже очевидних наслідків пандемічної кризи для банківського сектору – акцент на цифровізації. Ще до того, як це стало мейнстрімом, курс на «диджіталізацію» взяв Фонд гарантування вкладів. Це, власне, і допомогло нам у період оголошених локдаунів швидко трансформуватися і перевести свою роботу в дистанційний режим, зберігши ефективність ключових бізнес-процесів – виплати гарантованого відшкодування, продажу активів та ліквідації банків”, – каже пані Радуха.

Сьогодні Фондом розроблено систему, яка дає технічну можливість розпочинати виплати гарантованого відшкодування вкладникам уже на 10 робочий день після початку виведення банку з ринку. Виплати гарантованого відшкодування відбуваються через Автоматизовану систему. Вкладник може обрати, коли отримати свої кошти. А сам процес виплат триває безперервно аж до завершення ліквідаційних процедур банку.

Це вершина айсбергу, яку бачить і головне відчуває вкладник неплатоспроможного банку. Що за цим стоїть? Кілька років копіткої роботи: від уніфікації та оптимізації вимог щодо ведення баз даних вкладників діючими банками до побудови власне архітектури Автоматизованої системи.

Інший ключовий напрямок роботи Фонду – це управління та продаж активів банків, що ліквідуються, задля розрахунку із їхніми кредиторами. Результат автоматизації та оптимізації цього процесу – можливість починати продаж активів неплатоспроможних банків уже за кілька місяців після початку їх ліквідації. Що це дає кредиторам? Зменшення витрат на ліквідацію банків та збереження вартості активів. Це, разом із створеною Фондом системою реалізації активів Прозорро.Продажі, яка неодноразово визнавалася одним із кращих у світі антикорупційних проєктів та стала основою для здійснення реформи держвласності в Україні, сприяє максимізації надходжень від продажу, а відтак – і фінансових ресурсів для задоволення вимог кредиторів банків, що ліквідуються.

“Та головне – на сьогодні ми підготували усю необхідну інфраструктуру і тим самим створили платформу для того, щоб Фонд міг розвиватися в майбутньому і підвищувати якість та доступність сервісів для клієнтів неплатоспроможних банків.

Над чим ми працюємо зараз? Сьогодні наша робота у сфері ІТ сконцентрована на розробці та запуску порталу «Фонд 24/7». Це інструмент, який працюватиме цілодобово і щоденно. Наша мета зробити так, аби людина могла отримати ту чи іншу інформацію, яка її цікавить, без відвідування Фонду чи банку, дзвінків, особистих консультацій тощо.

Яким ми бачимо функціонал нового порталу? Перше – надання повної інформації за кредитами та рахунками в неплатоспроможних банках. Друге – можливість подання офіційних звернень та отримання відповідей на них. Третє – отримання необхідних від Фонду чи неплатоспроможних банків довідок. Крім того, новий портал має зробити ще зручнішим процес отримання гарантованого відшкодування вкладниками”, – зазначає експерт.