Борги за комунальні послуги: що відключать у першу чергу?
Этот материал также доступен на русском
Припинення постачання тепла, холодної та гарячої води і водовідведення, у разі заборгованості за ці послуги у споживача, законодавством не передбачено.

За несплату комунальних платежів споживачі несуть відповідальність, – розповідає Валентина Максимчук, заступник начальника відділу правопросвітництва та надання безоплатної правової допомоги Козятинського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги.
Так, за несплату за користування житлово-комунальними послугами до боржників може застосовуватись відповідальність у формі: стягнення пені, припинення надання комунальних послуг, виселення з житла та звернення стягнення на нерухомість відповідно до норм законодавства.
Стягнення пені
Відповідно до статті 26 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» у разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги споживач зобов’язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу.
Нарахування пені починається з першого робочого дня, наступного за останнім днем граничного строку внесення плати за житлово-комунальні послуги.
Пеня не нараховується за умови наявності заборгованості держави за надані населенню пільги та житлові субсидії та/або наявності у споживача заборгованості з оплати праці, підтвердженої належним чином.
Окрім вищевказаного Закону нарахування пені передбачено також спеціальними нормативно-правовими актами, а саме:
- Правилами постачання природного газу, затвердженими постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі – НКРЕКП) від 30.09.2015 № 2496: у разі порушення споживачем строків оплати за договором постачання природного газу споживач сплачує за вимогою постачальника пеню в розмірі, визначеному Типовим договором постачання природного газу побутовим споживачам, затвердженим постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2500 (пункт 23 розділу III);
- Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затвердженими постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312: за несвоєчасну оплату передбачених договором (комерційною пропозицією) платежів понад обумовлений термін споживач сплачує неустойку (пеню) та інші платежі згідно з законодавством та договором (пункт 4.17 розділу IV);
- Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 № 630:
– за несвоєчасну оплату послуг споживач сплачує пеню в установлених законом та договором розмірах (пункт 23);
– виконавець має право, зокрема у разі несвоєчасного внесення споживачем платежів за надані послуги нараховувати пеню у розмірі, встановленому законом та договором (пункт 31);
– Цивільним кодексом України: боржник, який прострочив виконання грошового зобов’язання, на вимогу кредитора зобов’язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом (частина друга статті 625).
Припинення надання комунальних послуг
Припинення надання комунальних послуг в якості відповідальності за несплату за користування цими послугами передбачено:
- статтею 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», де вказано, що виконавець комунальної послуги має право, зокрема припинити/зупинити надання комунальних послуг у разі їх несплати або оплати не в повному обсязі в порядку і строки, встановлені законом та договором, крім випадків, коли якість та/або кількість таких послуг не відповідають умовам договору;
- Правилами постачання природного газу, затвердженими постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496: якщо побутовий споживач не здійснив оплату за спожитий природний газ протягом десяти днів після строку, визначеного договором постачання природного газу, постачальник має право, з урахуванням положень пункту 19 цього розділу, здійснити заходи з припинення постачання природного газу споживачу шляхом направлення споживачу письмового повідомлення (з відміткою про вручення) з вимогою самостійно припинити споживання природного газу за рахунок перекриття запірного пристрою перед газовим приладом та допустити представника постачальника за пред’явленням службового посвідчення на об’єкт для пломбування запірних пристроїв, що має здійснюватися з дотриманням техніки безпеки. При цьому в повідомленні про припинення споживання природного газу постачальник має зазначити підстави та дату припинення газоспоживання, яка не може бути раніше ніж через три дні після дати отримання повідомлення (пункт 21 розділу ІІІ);
- Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затвердженої постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312:
– відключення електроустановки може застосовуватись лише у разі несплати використаної (спожитої) електроенергії (пункт 4.17. розділу IV);
– оператор системи має право, зокрема тимчасово припиняти розподіл (передачу) електричної енергії, обмежувати обсяг розподілу (передачі) електричної енергії або відключати споживача від мережі без його згоди у випадках та порядку, передбачених цими Правилами та Кодексом систем розподілу, зокрема у зв’язку із заборгованістю споживача за договором про користування електричною енергією та/або договором про постачання електричної енергії, які продовжують свою дію в частині регулювання відносин сторін щодо заборгованості (переплати) за цими договорами, нарахування пені, неустойки, обмеження та припинення постачання електричної енергії тощо (пункт 5.1.1. глави 5.1 розділу V);
– електропостачальник має право, зокрема звертатися до оператора системи щодо відключення (обмеження) електроживлення споживача у випадках, визначених цими Правилами, крім випадків постачання вразливим споживачам, визначених Кабінетом Міністрів України (пункт 5.2.1. глави 5.2 розділу V); припинення повністю або частково постачання електричної енергії споживачу здійснюється:
– оператором системи за умови попередження споживача не пізніше ніж за 5 робочих днів до дня відключення, зокрема у разі заборгованості за надані послуги з розподілу (передачі) електричної енергії відповідно до умов договору з оператором системи;
– електропостачальником за умови попередження споживача не пізніше ніж за 10 робочих днів до дня відключення, зокрема у разі заборгованості з оплати за спожиту електричну енергію відповідно до умов договору з електропостачальником (пункт 7.5. розділу VII).
Припинення постачання тепла, холодної та гарячої води і водовідведення у разі заборгованості за ці послуги у споживача Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типовим договором про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 № 630 не передбачено.






-
Зверніть увагуОгляд ЗМІДержпродспоживслужба застерігає: У літній сезон — особлива увага до безпечності харчових продуктів11 липня 2025, 18:00 • Новини • Зверніть увагу
-
Зверніть увагуОгляд ЗМІВсі учасники єдиного вступного іспиту отримали результати: дивитися можна у персональних кабінетах11 липня 2025, 17:49 • Новини • Зверніть увагу
-
Колізії та конфліктиПроекти та інноваціїОгляд ЗМІПравила перетину кордону 2025 року: хто може виїхати та які документи потрібні11 липня 2025, 17:36 • Новини • Колізії та конфлікти
-
Колізії та конфліктиОгляд ЗМІМожна влетіти на шалений штраф: що потрібного знати про повірку лічильників газу11 липня 2025, 17:23 • Новини • Колізії та конфлікти
-
Колізії та конфліктиОгляд ЗМІЗа час тривог у Києві можна було провести більше тисячі футбольних матчів з перервами11 липня 2025, 17:12 • Новини • Колізії та конфлікти
-
Зверніть увагуОгляд ЗМІПенсії ВПО, які отримувалися до повномасштабного вторгнення і понад рік не використовувались, зберігатимуться у Пенсійному фонді України11 липня 2025, 17:00 • Новини • Зверніть увагу
-
Проекти та інноваціїОгляд ЗМІРаді запропонували змінити виборче законодавство: що передбачається11 липня 2025, 16:47 • Новини • Проекти та інновації
-
За кордономОгляд ЗМІКіт науковця вже вдруге допоміг відкрити новий вірус11 липня 2025, 16:34 • Новини • За кордоном
-
Зверніть увагуОгляд ЗМІСпадщину у 2025-му оформлятимуть по-новому. Усі правила11 липня 2025, 16:22 • Новини • Зверніть увагу
-
Колізії та конфліктиЗа кордономОгляд ЗМІЯк країни Європи готуються до війни з росією11 липня 2025, 16:11 • Новини • Колізії та конфлікти
-
Проекти та інноваціїОгляд ЗМІРоз’яснення Мін’юсту щодо прав дітей військових на освітні пільги11 липня 2025, 16:00 • Новини • Проекти та інновації
-
Україна і ЄС запустили спільну ініціативу з розвитку оборонних інновацій – інвестують €100 мільйонів11 липня 2025, 15:54 • Новини
-
За кордономВперше за десятиліття жодна африканська країна не перебуває в зоні боргової кризи11 липня 2025, 15:45 • Новини • За кордоном
-
За кордономЗасновник Zara купив п’ятизірковий готель у Парижі за €97 мільйонів11 липня 2025, 15:35 • Новини • За кордоном
-
Зверніть увагуУ “Резерв+” стало можливо сплатити штраф за невчасне уточнення персональних даних онлайн – Міноборони11 липня 2025, 15:25 • Новини • Зверніть увагу
-
За кордономNissan почав скорочувати виробництво нового Leaf через дефіцит комплектуючих11 липня 2025, 15:15 • Новини • За кордоном
-
У 13 секторах економіки зарплати нижчі за середні по країні11 липня 2025, 15:05 • Новини
-
За кордономСоцмережі«$400 000 на шию»: El Alfa показав коштовну прикрасу, яку подарує Ламіну Ямалю на 18-річчя11 липня 2025, 14:55 • Новини • За кордоном
-
Зверніть увагуПеребування майна боржника на ТОТ може бути підставою для закриття провадження у справі про банкрутство – КГС ВС11 липня 2025, 14:44 • Новини • Зверніть увагу
-
Колізії та конфліктиЗа кордономСімейна війна за $2 мільярди: спадкоємицю китайської імперії напоїв судять у Гонконзі11 липня 2025, 14:33 • Новини • Колізії та конфлікти
-
За кордономОман повертається в інвестклас: Moody’s підвищило рейтинг країни до інвестиційного рівня11 липня 2025, 14:22 • Новини • За кордоном
-
Французька Mistral готує рекордний раунд фінансування на $1 млрд: ЄС і ОАЕ укріплюють ШІ-союз11 липня 2025, 14:10 • Новини
Матеріали за темою

Огляд ринків

Огляд ринків

Огляд ринків

Огляд ринків

Огляд ринків
