Збиток 204,8 млн грн і падіння обсягів: як «Укрпошта» почала 2026 рік

Національний поштовий оператор “Укрпошта” за підсумками січня–березня 2026 року отримав чистий збиток у розмірі 204,8 млн грн. Це на 0,5% більше, ніж за аналогічний період минулого року, однак на 40% менше від запланованого показника, свідчать дані фінансового звіту компанії.

Виручка за квартал склала 3,34 млрд грн, що на 0,1% (5 млн грн) менше у річному вимірі та на 2% нижче плану. Водночас операційна ефективність також погіршилася: показник EBITDA скоротився на 38,6% — до 25,4 млн грн.

Ключовим фактором тиску на фінансові результати стало зниження обсягів послуг. За перший квартал «Укрпошта» обробила 15,8 млн письмових відправлень проти 20,9 млн роком раніше, 9,8 млн посилок (проти 11,1 млн) та 18,3 млн платежів (22,4 млн).

У компанії зазначають, що на результати впливають як зовнішні, так і структурні фактори. Серед основних — наслідки агресії Росія, які призвели до втрати частини ринків і майна, а також стагнація внутрішнього попиту. Додатково негативний ефект мають цифровізація фінансових сервісів, перехід пенсіонерів на банківське обслуговування та скорочення населення.

Станом на кінець кварталу мережа компанії налічує 7,193 тис. об’єктів обслуговування (проти 7235 роком раніше), з яких 2026 — пересувні відділення, що забезпечують доступ до послуг у понад 21 тис. населених пунктів. Кількість працівників скоротилася до 25,95 тис. осіб (з 28,86 тис.), тоді як середня зарплата зросла до 20,3 тис. грн.

Попри складну динаміку, компанія вже розпочала реалізацію плану фінансового оздоровлення. Серед ключових кроків — інтеграція з маркетплейсами, зокрема OLX, запуск агентських пунктів видачі посилок і розширення мережі поштоматів для покращення доступності сервісів. Окремий акцент зроблено на розвитку платіжного напрямку — передбачено оновлення фронтових систем і перехід на нову платіжну інфраструктуру, а також перегляд тарифів для підвищення доходів.

Додатковим джерелом фінансування стала реалізація непрофільних активів. За словами генерального директора Ігоря Смелянського, з початку 2026 року «Укрпошта» вже отримала 517 млн грн від продажу нерухомості через Prozorro.Продажі. Найбільшим лотом стала будівля колишнього сортувального центру у Львові, яку придбав фонд «Євротек Інвест».

У другому кварталі компанія планує зосередитися на інвестиціях у цифровізацію, розвиток мобільного застосунку, CRM-систем та самостійних каналів обслуговування клієнтів. Паралельно триває оптимізація логістики, розширення мережі поштоматів і підвищення енергонезалежності інфраструктури напередодні наступного опалювального сезону.

Загалом результати І кварталу свідчать про структурну трансформацію «Укрпошти»: компанія змушена адаптуватися до падіння традиційних сегментів і водночас прискорювати перехід до цифрових сервісів та нових логістичних моделей.