Yahoo повертається в гру: компанія впроваджує нові AI-функції у свою пошту, щоб залучити покоління Z

Після тривалого затишшя Yahoo оголосила про масштабне оновлення свого поштового сервісу — вперше за останнє десятиліття. Компанія впроваджує функції штучного інтелекту у Yahoo Mail, намагаючись повернути довіру користувачів і знову стати конкурентоспроможною на ринку електронної пошти.

Центральною новацією стала ігрова функція “Catch Up”, яка пропонує автоматичні AI-зведення з пошти: користувач може переглянути стислий зміст листа й одразу вирішити — “залишити в скриньці” або “видалити”. Ідея — максимально спростити інтерфейс і очистити вхідні повідомлення буквально у кілька кліків.

“Половина наших поточних користувачів — це Gen Z або мілленіали. Саме для них ми змінюємо підхід до електронної пошти”, — наголосив генеральний директор Yahoo Джим Ланцоне.

Yahoo Mail довго залишалась у тіні конкурентів, таких як Gmail, які пропонували інтуїтивно зрозуміліший інтерфейс і нові функції. Довіру до сервісу також підірвав масштабний витік даних у 2013 році, який зачепив близько 3 мільярдів користувачів.

Втім, Yahoo не здається. Ланцоне, який очолив компанію у 2021 році з метою її реструктуризації, запевняє: “Люди роками пророкували смерть електронної пошти. Але вона залишається стабільною частиною як особистого, так і професійного життя”.

За словами керівника, Yahoo прагне, щоб штучний інтелект “працював тихо у фоновому режимі”, без потреби для користувача освоювати нові функції або змінювати поведінку. Це стосується не лише Yahoo Mail, а й сервісів новин, фінансів і пошуку. “Ми не хочемо, щоб люди витрачали час на адаптацію до нового. AI має спрощувати, а не ускладнювати повсякденні завдання”, — каже Ланцоне.

Yahoo, за його словами, має чітку дорожню карту з подальшими новаціями, адже компанія прагне до технологічного ренесансу.

“Наш бренд — це вже свого роду вінтаж. Але ми лише починаємо — і маємо амбіції на майбутнє”.

За даними компанії, кожен третій американець продовжує користуватися Yahoo Mail. У перспективі компанія розглядає подальше оновлення сервісів з фокусом на персоналізований штучний інтелект.