Yahoo возвращается в игру: компания внедряет новые AI-функции в свою почту, чтобы привлечь поколение Z

После продолжительного затишья Yahoo объявила о масштабном обновлении своего почтового сервиса — впервые за последнее десятилетие. Компания внедряет функции искусственного интеллекта в Yahoo Mail, пытаясь вернуть доверие пользователей и снова стать конкурентоспособной на рынке электронной почты.

Центральной новацией стала игровая функция Catch Up, которая предлагает автоматические AI-сведения из почты: пользователь может просмотреть краткое содержание письма и сразу решить – оставить в ящике или удалить. Идея – максимально упростить интерфейс и очистить входящие сообщения буквально в несколько кликов.

“Половина наших текущих пользователей – это Gen Z или миллионалы. Именно для них мы меняем подход к электронной почте”, – подчеркнул генеральный директор Yahoo Джим Ланцоне.

Yahoo Mail долго оставалась в тени конкурентов, таких как Gmail, предлагавших более интуитивно понятный интерфейс и новые функции. Доверие к сервису также подорвало масштабную утечку данных в 2013 году, которая задела около 3 миллиардов пользователей.

Впрочем, Yahoo не сдается. Ланцоне, возглавивший компанию в 2021 году с целью ее реструктуризации, уверяет: “Люди годами прочили смерть электронной почты. Но она остается стабильной частью как личной, так и профессиональной жизни”.

По словам руководителя, Yahoo стремится к тому, чтобы искусственный интеллект “работал тихо в фоновом режиме”, без необходимости для пользователя осваивать новые функции или изменять поведение. Это касается не только Yahoo Mail, но и новостных сервисов, финансов и поиска. “Мы не хотим, чтобы люди тратили время на адаптацию к новому. AI должно упрощать, а не усложнять повседневные задачи”, – говорит Ланцоне.

Yahoo, по его словам, имеет четкую дорожную карту с последующими новациями, ведь компания стремится к технологическому ренессансу.

“Наш бренд – это уже своего рода винтаж. Но мы только начинаем – и имеем амбиции на будущее”.

По данным компании, каждый третий американец продолжает воспользоваться Yahoo Mail. В перспективе компания рассматривает дальнейшее обновление сервисов с фокусом на персонализированный искусственный интеллект.