«Укрпошта» змінює правила платежів до 5000 грн після суперечки через персональні дані

«Укрпошта» вирішила спростити проведення низки готівкових платежів після публічної дискусії щодо збору та відображення персональних даних клієнтів. Для частини операцій на суму до 5000 грн більше не потрібно буде надавати реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП, або ІПН).

Нові правила почнуть діяти у відділеннях після оновлення програмного забезпечення та оформлення необхідних юридичних документів.

Без зазначення РНОКПП можна буде готівкою оплачувати мобільний зв’язок, житлово-комунальні та інші послуги на суму до 5000 грн, за винятком платежів до бюджету.

Також без ІПН дозволять поповнювати банківські картки готівкою на суму до 5000 грн.

Номери банківських карток маскуватимуть

Ще одна зміна стосуватиметься відображення банківських реквізитів. Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський повідомив, що компанія почне маскувати частину цифр номерів банківських карток для захисту приватної інформації клієнтів.

За його словами, відповідні зміни погоджені з міжнародними платіжними системами.

Компанія очікує, що маскування номерів карток почне застосовуватися з кінця поточного тижня.

Через що виникла суперечка

Публічна дискусія розпочалася після того, як на початку серпня «Укрпошта» повідомила про запровадження нових процедур, пояснивши їх виконанням плану заходів за результатами перевірки Національного банку.

Серед користувачів виникли питання щодо обсягу персональної інформації, яку необхідно надавати під час звичайних платежів, та можливого відображення таких даних у паперових квитанціях.

4 серпня НБУ заявив, що не вимагав обов’язково зазначати податковий номер та повний номер банківської картки у квитанціях за житлово-комунальні послуги.

Регулятор пояснив, що під час безготівкової оплати житлово-комунальних послуг ПІБ та РНОКПП платника не є обов’язковими реквізитами платіжного документа. При оплаті готівкою достатньо зазначити ПІБ платника.

У Нацбанку також наголосили, що відповідні вимоги однаково поширюються як на банки, так і на небанківських надавачів платіжних послуг.