«Укрпочта» изменяет правила платежей до 5000 грн после спора из-за персональных данных

«Укрпочта» решила упростить проведение ряда наличных платежей после публичной дискуссии о сборе и отображении персональных данных клиентов. Для части операций на сумму до 5000 грн больше не нужно будет предоставлять регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП или ИНН).

Новые правила начнут действовать в отделениях после обновления программного обеспечения и оформления необходимых юридических документов.

Без указания РНОКПП можно будет наличными оплачивать мобильную связь, жилищно-коммунальные и другие услуги на сумму до 5000 грн, за исключением платежей в бюджет.

Также без ИНН позволят пополнять банковские карты наличными на сумму до 5000 грн.

Номера банковских карт будут маскировать

Еще одно изменение будет касаться отражения банковских реквизитов. Генеральный директор «Укрпочты» Игорь Смилянский сообщил, что компания начнет маскировать часть цифр номеров банковских карт для защиты частной информации клиентов.

По его словам, соответствующие изменения согласованы с международными платежными системами.

Компания ожидает, что маскировка номеров карт начнет применяться с конца текущей недели.

Из-за чего возник спор

Публичная дискуссия началась после того, как в начале августа Укрпочта сообщила о введении новых процедур, объяснив их выполнением плана мероприятий по результатам проверки Национального банка.

Среди пользователей возникли вопросы объема персональной информации, которую необходимо предоставлять при обычных платежах, и возможного отображения таких данных в бумажных квитанциях.

4 августа НБУ заявил, что не требовал обязательно указывать налоговый номер и полный номер банковской карты в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги.

Регулятор пояснил, что при безналичной оплате жилищно-коммунальных услуг ФИО и РНОКПП плательщика не являются обязательными реквизитами платежного документа. При оплате наличными достаточно указать ФИО плательщика.

В Нацбанке также подчеркнули, что соответствующие требования все равно распространяются как на банки, так и на небанковских предоставлятелей платежных услуг.