ПУМБ обіцяє відшкодувати гроші клієнтам, які постраждали від шахраїв

Як йдеться у повідомленні банку, ПУМБ провів розслідування за заявами щодо несанкціонованого списання коштів з рахунків клієнтів.

В усіх випадках, які підпадають під ознаки операцій, за якими ПУМБ проводить компенсації, будуть здійснені виплати.

Наразі правоохоронні органи мають встановити винних осіб, які мають відшкодувати банку понесені збитки. Програмні комплекси ПУМБ передбачають найвищий рівень захисту даних і рахунків та будь-які витоки даних з програмних комплексів установи виключені.

Додатково банком впроваджено ще один контроль проведення платежів для попередження в майбутньому подібних випадків.

Проте, шахраї вигадують різні схеми, аби отримати дані клієнтів або дані щодо картки (фішингові сайти тощо). Тому з міркувань безпеки банк радить клієнтам:

• періодично змінювати пароль для входу у додаток «ПУМБ Online»;
• не використовувати паролі, які вводились на будь-яких інших сайтах;
• встановлювати окремі паролі у мобільному додатку кожного банку, де клієнти обслуговуються;
• прив’язати мобільний номер до паспорту;
• встановити денні ліміти в інтернет-банкінгу та дотримуватись інших рекомендацій, викладених на сайті ПУМБ у розділі «Звернення та безпека» за закладкою «Ваша безпека».

Як повідомляв Вorgexpert, клієнти банку ПУМБ масово скаржаться, що шахраї безкарно виводять гроші з їх карток без будь-яких підтверджень і паролів. В нічний час доби з їх карток зникають великі суми грошей. Історія почалася ще в лютому, але масово випадки стали виникати в березні.