Неякісні комунальні послуги: коли не варто очікувати на перерахунок сум у платіжках

В Україні побутові споживачі повинні своєчасно оплачувати житлово-комунальні послуги (ЖКП). Але бувають випадки надання ЖКП неналежної якості. Юрист АО EvrikaLaw Андрій Шелих розповів «24 каналу», коли не зроблять перерахунок за такі послуги.

Шелих зазначив, що законодавство передбачає низку випадків, коли перерахунок не проводиться:

• якщо послуги не надавалися через ремонтні або профілактичні роботи, ліквідацію аварійних ситуацій;
• при нарахуванні за показаннями комерційних вузлів обліку до їх встановлення;
• коли ненадання або низька якість послуг виникла з вини споживача;
• якщо фактична температура у приміщенні з індивідуальним вузлом обліку тепла не відповідає нормативам;
• коли виконавець доведе, що якість послуги на точці обліку відповідала нормам закону «Про житлово-комунальні послуги» та договору.