Некачественные коммунальные услуги: когда не стоит ожидать перерасчет сумм в платежках

В Украине бытовые потребители должны своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Но бывают случаи предоставления ЖКУ ненадлежащего качества. Юрист АО EvrikaLaw Андрей Шелых рассказал «24 каналу», когда не произведут перерасчет за такие услуги.

Шелых отметил, что законодательство предусматривает ряд случаев, когда перерасчет не производится:

• если услуги не предоставлялись из-за ремонтных или профилактических работ, ликвидации аварийных ситуаций;
• при начислении по показаниям коммерческих узлов учета до их установления;
• когда неоказание или низкое качество услуг возникло по вине потребителя;
• если фактическая температура в помещении с индивидуальным узлом учета тепла не отвечает нормативам;
• когда исполнитель докажет, что качество услуги на точке учета соответствовало нормам закона «О жилищно-коммунальных услугах» и договору.