Мінцифри презентувало бета-версію “Дії.АІ”: що може цей застосунок

Перший віцепремʼєр та міністр цифрової трансформації Михайло Федоров заявив, що Україна першою у світі надаватиме державні послуги за допомогою штучного інтелекту. Для цього на порталі “Дія” запустили AI-асистента. У дописі на своєму Tg-каналі Федоров відзначив, що ставка на ШІ — це чітка місія нашої держави, яка до 2030-го хоче увійти до першої трійки країн світу за його розробкою та інтеграцією в публічний сектор.

“Ми фокусуємося на тому, щоб трансформувати «Дію» з цифрового сервісу на повноцінного AI-агента, який працюватиме 24/7 та надаватиме послуги без заповнення зайвих форм і полів, — розповів Федоров. — Працюємо над візією «Дія.АІ» і восени презентуємо всім українцям, як буде змінюватися «Дія» з інтеграцією штучного інтелекту”.

“Дія.АІ” — це перший у світі державний AI-агент, який надає послуги просто в чаті з клієнтом. Сьогодні він функціонує у форматі бета-тестування. Що може цей застосунок?

1. Надає послуги. Перша з них — довідка про доходи, яку можна отримати просто в чаті. Для цього потрібно написати: «Потрібна довідка про доходи», а потім знайти її в особистому кабінеті. За словами Федорова, скоро в такому форматі з’являться ще п’ять послуг.
2. Розповідати про інші послуги. Наприклад, людина хоче відкрити ФОП чи дізнатися щось про пакунок малюка. Про це можна буде запитувати не у Google, а безпосередньо у застосунку.
3. Підбирати послугу під конкретну ситуацію. Наприклад, якщо будинок пошкоджено, Ші миттєво підкаже людині про єВідновлення, дасть інструкцію, як отримати відшкодування від держави.

Нагадаємо, на осінь у “Дії” анонсована послуга розлучення онлайн, а до кінця року — послуга зі зміни прізвища. Також Мінцифри працює над еНотаріатом, еАкцизом та іншим.