Огляд ЗМІ

ChatGPT генерує 90% ШІ-трафіку для e-commerce: у лідерах Rozetka, Comfy та Shafa. Дослідження Webpromo

Сьогодні, 10:36Новини68

Этот материал также доступен на русском

У сегменті універсальних маркетплейсів найбільше переходів із ШІ отримує Rozetka. Частка ChatGPT у структурі такого трафіку для цього майданчика сягає приблизно 93%

  • Посилання скопійованоlink copied

З ChatGPT найбільший обсяг трафіку з онлайн-ритейлерів отримують маркетплейси та великі інтернет-магазини, зокрема Rozetka, Comfy та Shafa. Водночас загальна частка ШІ-переходів у структурі відвідуваності сайтів залишається невеликою. Про це йдеться в дослідженні агентства Webpromo.

Ключові факти

  • У сегменті універсальних маркетплейсів найбільше переходів із ШІ отримує . Частка ChatGPT у структурі такого трафіку для цього майданчика сягає приблизно 93%.
  • Gemini показує найбільш непередбачувану динаміку. У грудні 2025 року було зафіксовано єдиний випадок, коли Prom.ua зміг випередити Rozetka за кількістю переходів із цієї платформи. Perplexity за підходом ближчий до традиційної пошукової системи, аніж до ШІ-асистента: його обирають для глибокого пошуку конкретних характеристик або технічних деталей.
  • У категорії електроніки та гаджетів лідером за обсягом ШІ-трафіку став Comfy. Середній показник переходів із чат-ботів становить приблизно 11 500 на місяць – майже втричі більше, ніж у найближчих конкурентів. Moyo.ua має найбільшу видимість в AI Overviews. При цьому зростання трафіку на 2400% підтверджує, що така видимість ефективно працює на залучення аудиторії.
  • У фешн-сегменті найбільший трафік із ШІ отримує маркетплейс Shafa – приблизно 30 300 візитів у середньому. Друге місце посідає Kasta. Традиційні ритейлери взуття та брендового одягу, як-от Intertopта Modivo, суттєво відстають.
  • Makeup утримує стабільне лідерство протягом року серед косметичних і дрогері-компаній. Але у травні на один місяць – рекордний приріст трафіку для eva.ua. Це може бути пов’язано з акціями до Дня матері або підготовкою до літнього сезону.
  • У сегменті аптечних агрегаторів найбільший середній ШІ-трафік отримує Tabletki.ua. Проте за рік його обсяг скоротився на 63%, імовірно через зміни політик безпеки медичних рекомендацій у ШІ-моделях. ANC.ua та Apteka911.ua демонструють найбільшу видимість у AI Overviews – 13 800 та 13 100 відповідно.
  • «Ми не можемо достеменно стверджувати, що причина лідерства певних сайтів – саме оптимізація під ШІ. Це може бути результатом сукупності факторів: структури даних, посилань або присутності сайту в екосистемах пошукових систем», – каже SEO Team Lead Webpromo Ірина Янчук.
  • Аналітики зазначають, що трафік із ШІ поки займає невелику частку в структурі відвідуваності сайтів. У більшості ніш він становить менше 1%, а в сегменті нерухомості – менш ніж 0,3%. Також вони відзначають сезонність ШІ-запитів. Найбільше зростання фіксують у періоди великих розпродажів, зокрема перед «чорною п’ятницею» та новорічними святами, коли користувачі активніше шукають рекомендації товарів.
Дослідження e-commerce x ШІ від Webpromo

Дослідження e-commerce x ШІ від Webpromo

Дослідження e-commerce x ШІ від Webpromo

Дослідження e-commerce x ШІ від Webpromo

Дослідження e-commerce x ШІ від Webpromo

Дослідження e-commerce x ШІ від Webpromo

Дослідження e-commerce x ШІ від Webpromo

Дослідження e-commerce x ШІ від Webpromo

Дослідження e-commerce x ШІ від Webpromo

Контекст

Дослідження Webpromo охоплює показники найбільших українських e-commerce-майданчиків за останні 12 місяців (з березня 2025-го по березень 2026-го). Для аналізу використали дані сервісів SimilarWeb та Ahrefs, що дозволяють оцінити динаміку відвідуваності й видимість брендів у відповідях ШІ.

До вибірки потрапили універсальні маркетплейси, ритейлери електроніки, фешн-платформи, сервіси автотоварів, агрегатори аптек і сайти нерухомості. Серед них – Rozetka, Prom, Comfy, Foxtrot, Epicentrk, Maudau, Brain, Shafa, Kasta, Makeup, Eva, Citrus, Intertop, Modivo, Lun.ua, Dom.ria, Tabletki.ua, Liki24 та інші.

Агенція інтернет-маркетингу заснована у 2008 році та спеціалізується на розробці й реалізації комплексних стратегій інтернет-маркетингу, зокрема SEO, контекстної реклами, SMM, аналітики та автоматизації диджитал-кампаній. Співвласники – Олександр Поліщук, і Дмитро Лисенко. Виторг компанії у 2025-му становив 117,6 млн грн, що на 22 млн грн більше, ніж роком раніше, за даними YouControl.

Доходи e-commerce-гравців в Україні зросли на 36% у доларах у другому півріччі 2025-го, свідчить дослідження Promodo.

Не пропустіть важливе!
Підписуйтесь та отримуйте дайжест новин

Щоденно чи щотижня – обираєте ви!

Думка експерта

Бажаєте стати автором borg.expert?

Матеріали за темою

Дослідження

Статті • БОРГ-review
Корпоративні спори в Україні – це звичне явище, особливо на тлі швидкого розвитку підприємництва

Дослідження

Статті • БОРГ-review
З’ясувалось, що в законодавстві у цій сфері існує певний хаос

Дослідження

Статті • БОРГ-review
Людський фактор, який ми звикли критикувати в судочинстві, насправді є нашою найбільшою цінністю в епоху ШІ

Дослідження

Статті • БОРГ-review
Думку експертів формує не їхній власний аналіз, а документи, які вони отримують від секретаріату. А секретаріат, у свою чергу, — це представники грантових структур

Дослідження

Статті • БОРГ-review
«Світячи іншим, згораю сам»: про лікарів, що тримають оборону життя

Дослідження

Статті • БОРГ-review
Будь-які потуги московітів, навіть гіпотетичні, привласнити собі «Щедрика» Миколи Леонтовича, який став одним із національних музичних символів України – приречені