ZARA запустила у Києві безкоштовний сервіс персонального шопінгу

Іспанський fashion-бренд ZARA запустив в Україні сервіс Personal Shopper – безкоштовну персональну консультацію спеціаліста тривалістю 45 хвилин. Наразі скористатися новою послугою можна лише в магазині бренду в київському ТРЦ River Mall.

Про запуск сервісу повідомила регіональна менеджерка з персоналу ZARA Тетяна Тавенко.

Що пропонує Personal Shopper

Під час 45-хвилинної зустрічі спеціаліст спочатку визначає потреби та побажання клієнта, після чого допомагає підібрати окремі речі або сформувати готові образи. Консультант також супроводжує покупця під час примірки та допомагає на завершальному етапі покупки.

Сервіс передбачає персональні рекомендації, допомогу у формуванні гардероба та індивідуальний супровід у магазині. Клієнти Personal Shopper також можуть скористатися можливістю пройти до примірювальної та на касу без черги.

За словами Тавенко, концепція сервісу передбачає не лише консультації щодо одягу та стилю, а й більш персоналізований підхід до покупця з урахуванням його часу, потреб та індивідуальних запитів.

Як скористатися послугою

Консультація Personal Shopper є безкоштовною, однак потребує попереднього запису. Забронювати 45-хвилинну зустріч зі спеціалістом можна через мобільний застосунок або сайт ZARA.

Наразі компанія не повідомляла про строки можливого запуску Personal Shopper в інших магазинах мережі в Україні.