Viber інтегрувала у застосунок ШІ-асистентів для пошуку, спілкування, кулінарії та текстів

Viber запустила п’ять нових тематичних ШІ-асистентів, що допоможуть користувачам швидше справлятися зі щоденними задачами безпосередньо у застосунку. Вони доступні в окремій теці у списку чатів та присвяченні конкретним завданням.

Перший чат-бот – це ШІ-довідник, що допоможе з пошуком інформації, поясненням складних тем та швидкими дослідженнями. Другий – ШІ-компаньйон що слугуватиме співрозмовником й надаватиме поради та шукатиме ідеї. Також з’явилися ШІ-кухар для допомоги з приготуванням, ШІ-коуч для підтримки емоційного стану та ШІ-редактор для перефразовування та вдосконалення тексту.

Нові чат-боти представлені в окремих чатах у Viber та дозволяють швидко переходити від запитань до дій. Все спілкування проходитиме природною мовою, а асистенти пропонуватимуть варіанти відповіді для типових ситуацій. Основою асистентів буде штучний інтелект від OpenAI.

ШІ-асистенти доступні на iOS, Android та у десктопній версії Viber. Спеціальна тека з асистентами вже з’явилася у мобільних застосунках та доступна для українських користувачів з версією додатка 26.6 та вище. Усі розмови, розпочаті на смартфоні, синхронізуються з комп’ютером.

Для Viber нові чат-боти є частиною довгострокових інвестицій у штучний інтелект й у майбутньому компанія впроваджуватиме ще більше ШІ-функцій. Це також є частиною ініціативи Rakuten Group – Triple 20. Мета полягає у підвищенні ефективності маркетингу, операційної діяльності та клієнтського сервісу на 20%.