Rabobank інвестує до €2 млрд у розвиток IT-інфраструктури та штучного інтелекту

Rabobank готується до масштабного оновлення своєї технологічної інфраструктури для ширшого використання штучного інтелекту. Нідерландський банк планує спрямувати на розвиток IT, платформ для роботи з даними та ШІ до €2 млрд.

Про плани інвестувати в технологічну трансформацію повідомив генеральний директор Rabobank Стефаан Декраен у проміжній звітності банку.

За його словами, штучний інтелект, дані та інші нові технології дедалі сильніше змінюватимуть принципи роботи фінансових установ. Інвестиції мають дозволити Rabobank не лише використовувати нові технологічні можливості, а й відповідати на зміну очікувань клієнтів.

Кошти планують спрямувати на зміцнення фундаментальної IT- та дата-інфраструктури, розвиток клієнтських цифрових сервісів і масштабування використання штучного інтелекту в різних напрямах діяльності банку.

Rabobank створив окремий центр для агентного ШІ

Одним із практичних кроків уже став запуск нового Agentic Hub. Він має об’єднати експертизу, технологічну розробку та практичне впровадження рішень на основі агентного штучного інтелекту.

У банку розраховують, що централізований підхід дозволить швидше впроваджувати успішні ШІ-рішення та масштабувати їх на різні підрозділи.

На першому етапі Agentic Hub використовуватимуть у розробці програмного забезпечення. ШІ-агенти допомагатимуть інженерам із підготовкою до розробки, написанням програмного забезпечення, його тестуванням та перевіркою.

З ШІ працюватимуть понад 1100 команд розробників

У Rabobank наразі понад 1100 команд займаються розробкою програмного забезпечення. Через такий масштаб банк прагне уникнути ситуації, коли кожен підрозділ самостійно створює та тестує однакові рішення на основі штучного інтелекту.

Керівниця Agentic Hub Мирна Вонк пояснила, що спільний підхід дозволить поширювати успішні інструменти одразу серед багатьох команд замість їх повторної розробки в кожному окремому підрозділі.

Водночас у банку розглядають впровадження ШІ не лише як технологічне оновлення. Воно має змінити саму організацію роботи розробників та принципи взаємодії між командами.

«ШІ змінює не лише те, як ми створюємо програмне забезпечення, а й те, як інженери співпрацюють та організовують свою роботу», — зазначила Вонк.

За її словами, без централізованого підходу використання штучного інтелекту ризикує залишитися набором ізольованих експериментів. Тому масштабне впровадження технології потребує нових моделей співпраці та перегляду самого процесу розробки програмного забезпечення.