Майже кожне четверте підприємство в Україні вже використовує штучний інтелект — НБУ

Частка українських підприємств, які використовують штучний інтелект (ШІ) у своїй діяльності, зросла з 13,1% у другому кварталі 2025 року до 23,4% у третьому кварталі 2026 року. Про це свідчать результати опитування керівників компаній, проведеного Національним банком України.

Водночас збільшується кількість підприємств, які лише планують впроваджувати відповідні технології. Частка таких компаній за досліджуваний період зросла з 19,9% до 29,8%.

Особливо помітні зміни в оцінках потенціалу автоматизації. Частка підприємств, які вже досягли або очікують високого рівня автоматизації завдяки ШІ, збільшилася з 2% до 46,8%.

Великі підприємства випереджають малий бізнес

Найактивніше штучний інтелект впроваджують великі підприємства. Серед них частка користувачів ШІ зросла з 15,3% до 33,2%.

Середні компанії також демонструють позитивну динаміку: відповідний показник збільшився з 13,5% до 20,6%. У малому бізнесі частка підприємств, які використовують ШІ, зросла з 10,5% до 17,7%.

Вищий рівень використання нових технологій спостерігається серед підприємств, залучених до міжнародної торгівлі. Найбільше поширення ШІ та найвищі темпи зростання зафіксовано серед компаній, які одночасно займаються експортом та імпортом. У цій категорії кількість користувачів відповідних технологій збільшилася в 1,9 раза.

У галузевому розрізі лідерами є будівництво, переробна промисловість та підприємства інших видів економічної діяльності. Натомість у сільському господарстві, добувній промисловості, енергетиці та водопостачанні залишається відносно високою частка компаній, які не планують впроваджувати штучний інтелект.

Регіональна динаміка також суттєво відрізняється. За оцінками НБУ, на поширення ШІ впливають близькість підприємств до зони бойових дій та переміщення бізнесу до безпечніших регіонів.

Економія витрат і безпека даних

Найпоширенішим інструментом серед українських підприємств залишається генеративний штучний інтелект. Складніші технологічні рішення використовуються значно рідше.

Основними напрямами застосування ШІ є автоматизація адміністративних і фінансових процесів, підвищення операційної ефективності та скорочення витрат.

Водночас із поширенням технологій змінюються й проблеми, з якими стикаються підприємства. Якщо на початковому етапі головним завданням було визначення можливостей використання ШІ, то під час практичного впровадження зростає потреба в навчанні працівників, доступі до готових технологічних рішень та експертній підтримці.

Окремим викликом стає захист корпоративної інформації. За результатами опитування, 34% респондентів висловили занепокоєння щодо безпеки даних і конфіденційності під час використання штучного інтелекту.

Таким чином, подальше поширення ШІ в українському бізнесі залежатиме не лише від доступності технологій, а й від здатності підприємств інтегрувати їх у робочі процеси, підготувати персонал та забезпечити належний захист інформації.