Глобальні компанії готуються збільшити інвестиції в ШІ у 2026 році: опитування топменеджерів

Міжнародний бізнес входить у 2026 рік із чітким пріоритетом — масштабування штучного інтелекту. За результатами опитування, опублікованого The Wall Street Journal, 68% керівників найбільших публічних компаній світу планують збільшити витрати на впровадження ШІ вже наступного року, очікуючи прямого впливу технологій на фінансові результати.

За оцінками самих топменеджерів, до 50% реалізованих ШІ-проєктів уже продемонстрували прибутковість, що перевищує рівень інвестицій, а найкращі результати ШІ показав у таких напрямах:

• маркетинг та персоналізована робота з клієнтом;
• служби підтримки та автоматизація звернень;
• оптимізація операційних процесів.

Інвестори також вказують на короткий цикл окупності: у середньому компанії повертають вкладені кошти протягом шести місяців після запуску ШІ-рішень.

Паралельно бізнес демонструє стриманий, але позитивний економічний настрій: 31% керівників очікують покращення макроекономічної ситуації в першій половині 2026 року, а 78% прогнозують зростання активності на ринку злиттів і поглинань (M&A).

В опитуванні взяли участь понад 350 CEO та представників топменеджменту публічних компаній із річною виручкою понад $1 млрд.

ШІ перестає бути інновацією — він стає новою нормою бізнесу. І 2026 рік може стати роком, коли розрив між тими, хто інвестує в ШІ, та тими, хто зволікає, стане незворотним.