ChatGPT як «онлайн-терапевт»: особисті дані користувачів не захищені законом

Все більше людей звертаються до ChatGPT не лише за порадами щодо навчання чи роботи, а й для обговорення особистих проблем, питань стосунків та навіть емоційної підтримки. Як повідомляє Business Insider, штучний інтелект дедалі частіше виконує роль «онлайн-терапевта», особливо серед молоді. Втім, така довіра може мати ризиковані наслідки.

Нинішнє законодавство про конфіденційність даних охоплює лише спілкування з ліцензованими психотерапевтами, лікарями та адвокатами. ШІ-сервіси, зокрема ChatGPT, під дію цих норм не підпадають. Це означає, що приватні розмови користувачів не мають юридичного захисту.

До того ж, компанія OpenAI має доступ до чатів і зобов’язана надати їх у разі судового запиту. Повідомляється, що переписка не зашифрована, а видалені розмови зберігаються ще щонайменше 30 днів, якщо їх не потрібно зберігати довше з юридичних причин.

Генеральний директор OpenAI Сем Альтман закликає запровадити для ШІ-сервісів такі самі правила конфіденційності, як і для фахівців, які працюють з особистою інформацією. Однак поки що подібних норм не існує, а користувачі ризикують втратити контроль над чутливими даними, сприймаючи чат-бота як безпечного співрозмовника.