Walmart і OpenAI оголосили про партнерство: покупки тепер прямо у ChatGPT

Компанії Walmart та OpenAI уклали стратегічну угоду, яка дозволить користувачам ChatGPT шукати та купувати товари безпосередньо у чаті. Це один із наймасштабніших кроків OpenAI у напрямку перетворення ChatGPT на універсальну комерційну платформу.

До кінця року у ChatGPT з’явиться інтегрований каталог Walmart, що включатиме одяг, побутові товари, електроніку, а також асортимент мережі Sam’s Club. На початковому етапі інтеграція не охоплюватиме свіжі продукти, проте користувачі зможуть оформлювати замовлення і здійснювати оплату без виходу з програми.

Акаунти клієнтів Walmart будуть автоматично синхронізовані з ChatGPT. Це дасть змогу штучному інтелекту пропонувати персоналізовані рекомендації, враховувати історію покупок і відстежувати статус замовлень у реальному часі.

Партнерство з Walmart — логічне продовження курсу OpenAI на розвиток екосистеми дій. Раніше компанія вже запровадила подібні інтеграції з платформами Etsy та Shopify, відкривши можливості для миттєвих онлайн-покупок через чат.

Для Walmart цей проєкт — ще один крок у масштабному впровадженні штучного інтелекту у логістику, HR-процеси та клієнтські сервіси — від аналітики попиту до підтримки продавців і прогнозування запасів.

Аналітики очікують, що така інтеграція може радикально змінити модель онлайн-шопінгу, зробивши ChatGPT не лише помічником, а й повноцінним торговим майданчиком нового покоління.