Відкриття рахунку в банку: що потрібно знати споживачеві фінпослуг?

Перед тим, як відкрити рахунок у тому чи іншому банку, споживач фінпослуг має з’ясувати важливі моменти, які допоможуть йому ухвалити зважене рішення, – пише ЛІГА.Money.

Перед відкриттям рахунку важливо дізнатися про наступні деталі.

1. Якою буде плата за обслуговування рахунку. Переважно банки не стягують плату за обслуговування рахунку, але є винятки. Тому необхідно прочитати договір та знайти цю інформацію.

2. Розмір комісій за зняття коштів у касі.

Комісії можуть бути такими:

• від 0% до 1,5% від виданої суми, якщо зняття коштів здійснюється у касі банку, який випустив картку;
• до 2,5% від виданої суми, плюс додатково фіксований платіж від 3 до 15 грн, якщо зняття коштів здійснюється у касі іншого банку;
• 4-5% від виданої суми, якщо зняття коштів здійснюється за рахунок кредитного ліміту.

3. Розмір комісій за переказ грошей.

Вартість переказу коштів зазвичай становить від 0% до 1,5%. Якщо переказ коштів здійснюється на рахунок у своєму ж банку, комісія менша (або її немає взагалі), ніж під час переказу на рахунок у іншому банку.

Деякі банки утримують фіксовану суму залежно від суми переказу. Зазвичай, це 3-5 грн. Під час переказу за рахунок кредитних коштів комісія становить не менше 4%.

Тому важливо уважно прочитати договір з банком перед підписанням.

У цьому контексті варто відмітити, що Фондом гарантування вкладів захищені не лише кошти, розміщені на депозитних рахунках, а й гроші на поточних та карткових рахунках фізичних осіб в українських банках (окрім Ощадбанку).

Це означає, що у разі банкрутства банку, де розміщувалися кошти, Фонд виплатить відшкодування. Максимальна сума відшкодування для однієї особи в одному банку (незалежно від кількості вкладів) становить 200 000 грн.

Куди звертатися у разі порушення банком прав споживача?

Якщо фінустанова порушує права споживача, необхідно звернутися до Національного банку.

Це можна зробити таким чином:

• написати чат-боту “НБУ Контактний центр” в месенджерах (у вайбері або Telegram);
• зателефонувати до контакт-центру – 0 800 505 240;
• заповнити онлайн-форму для звернень на сайті НБУ.

Про порушення прав з питань функціонування системи гарантування вкладів можна повідомити Фонду гарантування вкладів.