Qualtrics купує Press Ganey Forsta за $6,75 млрд: ставка на штучний інтелект у сфері охорони здоров’я

Американська компанія Qualtrics International Inc. оголосила про придбання Press Ganey Forsta — провідного розробника програмного забезпечення для досліджень у сфері охорони здоров’я — у межах угоди вартістю $6,75 млрд. Завдяки цій покупці Qualtrics планує зміцнити свої позиції на ринку медичних технологій і розширити застосування AI-інструментів для аналізу досвіду пацієнтів, клієнтів і співробітників.

AI-консолідація на ринку програмного забезпечення

За словами представників компанії, угода буде реалізована за рахунок комбінації готівки та акцій, а її закриття очікується впродовж найближчих місяців. Про переговори раніше повідомляла Financial Times.

Цього року приватні інвестиційні фонди особливо активно скуповують софтверні компанії, що впроваджують технології штучного інтелекту. Так, у серпні фонд Thoma Bravo здійснив свою найбільшу покупку — Dayforce, що спеціалізується на AI-рішеннях для HR-управління, за $12,3 млрд.

Що отримає Qualtrics

Press Ganey Forsta, що належить Ares Management та Leonard Green & Partners, обслуговує понад 2 500 клієнтів у більш ніж 100 країнах, пропонуючи продукти для оцінки задоволеності пацієнтів, клієнтів і персоналу.
Qualtrics, зі свого боку, є одним із глобальних лідерів у сфері опитувань і моніторингу клієнтського досвіду (Experience Management).

Після придбання Press Ganey компанія отримає значно ширшу клієнтську базу у сфері охорони здоров’я, яка сьогодні активно інтегрує AI-технології для автоматизованого збору та аналізу зворотного зв’язку.

Контекст: від SAP до Silver Lake

Qualtrics була заснована у штаті Юта та набула світової популярності після того, як у 2019 році її придбала німецька SAP SE за $8 млрд. Згодом SAP виокремила компанію в окрему структуру і продала свою частку консорціуму інвесторів, до якого увійшли Silver Lake та Канадський пенсійний фонд CPP Investments, оцінивши Qualtrics у $12,5 млрд.

Завдяки нинішній угоді Silver Lake зміцнює свій портфель у секторі корпоративного програмного забезпечення, роблячи ставку на AI-трансформацію медичного бізнесу.