Понад пів мільйона українців мають уточнити дані в ЕСОЗ: від цього залежить оплата медичних послуг

Національна служба здоров’я України повідомила про продовження автоматичної верифікації паспортних даних пацієнтів в електронній системі охорони здоров’я.

Станом на сьогодні успішну перевірку вже пройшли близько 18 млн записів. Ще майже 11 млн мають статус «Потребує верифікації». У НСЗУ наголошують, що в такому випадку медичним працівникам або пацієнтам нічого робити не потрібно, адже перевірка триває автоматично. Водночас близько 544 тисяч записів отримали статус «Неуспішна верифікація». Це означає, що персональні дані пацієнта потребують перевірки або оновлення.

Верифікація впливає на оплату медичних послуг

У НСЗУ нагадують, що з 1 травня 2026 року результати верифікації враховуються під час оплати медичних послуг.

Щоб надана медична допомога була оплачена, інформація про пацієнта має бути підтверджена щонайменше за одним із державних реєстрів. Зокрема, перевірка може здійснюватися за реєстраційним номером облікової картки платника податків, свідоцтвом про народження, унікальним номером запису в Єдиному державному демографічному реєстрі, паспортним документом або за результатами верифікації, проведеної працівниками НСЗУ.

Якщо запис отримав статус «Неуспішна верифікація», медичному працівнику рекомендується перевірити правильність внесених до ЕСОЗ паспортних даних.

У разі виявлення помилок інформацію необхідно виправити. Якщо ж дані внесені правильно, але перевірка все одно не пройдена, пацієнту слід звернутися до територіального підрозділу Державної міграційної служби або Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) для уточнення відомостей.

У НСЗУ зазначають, що статуси «Успішна верифікація», «Потребує верифікації», «Не потребує верифікації» та «На опрацюванні» не потребують жодних додаткових дій.

Дані можна оновити самостійно

Найзручнішим способом актуалізації персональної інформації в НСЗУ називають Особистий кабінет пацієнта.

Завдяки новому функціоналу користувачі можуть самостійно оновлювати свої персональні дані через державний або приватні електронні кабінети, що дозволяє зменшити навантаження на медичних працівників. Звертатися до лікаря для внесення змін потрібно лише тим пацієнтам, які не мають можливості скористатися електронними сервісами самостійно.