Чат-боти витісняють соцмережі: ШІ-сервіси зібрали 7 млрд відвідувань і стають новою цифровою інфраструктурою світу

Глобальний інтернет стрімко змінюється: чат-боти та ШІ-платформи переходять із статусу технологічної новинки до ролі нової базової інфраструктури онлайн-життя. За даними The Decoder, лише у вересні 2025 року штучний інтелект зібрав близько 7 млрд відвідувань — це на 76% більше, ніж роком раніше, і вже співставно з трафіком найбільших соціальних мереж.

Особливо різке зростання відбулося на мобільних пристроях:

• кількість сеансів в ШІ-додатках зросла майже у 5 разів;
• завантаження — на 778%.

Аналітики називають це одним із найшвидших темпів зростання в історії мобільних сервісів.

ChatGPT формує основу ринку та входить у топ-5 сайтів світу

Лідером глобального ринку залишається ChatGPT, чия щомісячна аудиторія сягнула 5,9 млрд MAU. Для порівняння: у 2022 році платформою користувалися лише 19 млн людей.

Сьогодні 80% усього трафіку ШІ-платформ припадає саме на ChatGPT, що робить його центром нової цифрової екосистеми.

До топу популярності також входять: Gemini, DeepSeek, Grok, Perplexity, Claude та Copilot, кожен із яких формує окремі сегменти та сценарії використання штучного інтелекту.

Але веб-пошук поки незамінний

Попри вибухове зростання ІІ-сервісів, чат-боти ще не замінили класичні пошукові системи. Дослідження показує: 95% користувачів ChatGPT і далі регулярно користуються Google.

Причина — різні моделі поведінки:

• чат-боти використовують для пояснень, аналізу, створення текстів та інтерактивних задач;
• пошуковики — для швидкого отримання фактів, навігації та звірки інформації.

Несподіваний тренд: старше покоління освоює ШІ швидше, ніж прогнозували

Одне з найбільш цікавих спостережень дослідження: люди старшого віку адаптуються до ШІ значно швидше, ніж очікували аналітики. Вони активно інтегрують чат-боти у повсякденні цифрові звички — від побутових питань до професійних задач.

Світ швидко рухається до моделі, де чат-боти стають не додатковим сервісом, а базовим елементом цифрової екосистеми — платформами, які з’єднують спілкування, інформацію, роботу та навчання в єдиному середовищі. Соцмережі вперше за десятиліття отримали реального конкурента за увагу мільярдів користувачів.