В Ощадбанку вигадали, як чотири рази “віджати” пенсію за одним і тим самим виконавчим провадженням

В Україні запрацювала процедура автоматичного арешту рахунків коштів боржників. Банки масово повідомляють своїх клієнтів про арешт рахунків, і клієнт карткою не може розрахуватися навіть за чашку кави, маючи на рахунку не одну тисячу гривень.

Звичайно, арешт потрібно знімати. І найнадійніший спосіб – сплатити суму боргу на рахунок виконавця, збільшивши її на 10 відсотків для винагороди виконавцю.

Саме так думав один Боржник, людина пенсійного віку, отримавши 9 травня від двох банків – Державного і Приватного – повідомлення про арешт рахунків.

Ощадбанк у вайбері надіслав одночасно аж чотири смски, що рахунок Боржника під арештом на підставі постанови виконавчої служби. Приватний надіслав Боржнику листа, до якого додав копію постанови державного виконавця від 20 квітня про накладання арешту на рахунки Боржника і повідомив прізвище, номер телефону виконавця та адресу його електронної пошти. Крім того, Приватний банк написав, що йому дуже шкода, і пообіцяв зробити максимум для того, щоб допомогти розблокувати рахунок. Про винесення постанови про арешт рахунків виконавець чомусь Боржника не повідомив.

Ознайомившись з постановою про арешт рахунків, Боржник пригадав, що в один чудовий день минулого десятиліття податкова вирішила двічі стягувати ЄСВ з кожного, хто зареєструвався як ФОП чи самозайнята особа, і через штучно створену недоїмку Боржник опинився в державному реєстрі боржників без будь-якого рішення суду. Судові витрати, які дозволили б довести неправомірність недоїмки, на той час здавалися Боржнику неправомірно високими у порівнянні з малозначущою величиною недоїмки.

Та проблему з арештом рахунків потрібно було вирішувати, і Боржник 16 травня пішов до відділення Укрексімбанку, в якому знаходився рахунок виконавця, сплатив готівкою повністю суму заборгованості, винагороду виконавця і комісію банку. Після чого копії документів надіслав електронною поштою на адресу виконавця. І вже наступного дня від Приватного надійшов лист з копією постанови про зняття арештів з усіх рахунків в банках, серед яких був згаданий і Ощадбанк.

«Нам дуже прикро, що вам довелося пройти через цю бюрократію»,- написав Приватний.

23 травня у вайбері від Ощадбанку прийшла смска, що арешт з пенсійного рахунку знято, рахунок розблоковано. Наступною смскою Ощадбанк якоюсь іноземною мовою повідомляв про “Zarakhuvannia pensiinih vyplatu Dostupna suma=185.03 UAH”. Різниця між розміром пенсійної виплати, що надійшла на рахунок, і 185,03 грн. складала рівно ту суму, яку Боржник сплатив на рахунок виконавця 16 травня.

Вирішивши, що цей іноземномовний Ощадбанк прислав помилкову смску, Боржник знайшов банкомат Ощадбанку, вставив картку, натиснув «залишок на рахунку», і на манюсінькому клаптику паперу прочитав, що залишок на рахунку 185,03 грн. Тоді боржник натиснув кнопку «міні-виписка», сподіваючись отримати якусь інформацію про рух пенсійних коштів на рахунку, але на манюсінькому клаптику паперу було написано «Залишок на рахунку 175,03 грн. Міні-виписка 10,00 грн».

Боржник ще кілька разів протягом доби перевіряв у банкоматі стан рахунку, але чуда не сталося – пенсія на картку не надійшла.

24 травня від Приватного банку надійшов лист, що вони отримали запит від виконавчої служби на надання списку рахунків Тепер_вже_не_Боржника та залишків за ними. «Зазвичай такі запити надходять, якщо клієнт потрапив під обмеження виконавчої служби, але у вас таких обмежень немає», – так Приватний в інтересах клієнта послав виконавчу службу за руським воєнним кораблем.

25 травня Тепер_вже_не_Боржник поплентався до відділення Ощадбанку, щоб знайти свою пенсію. Там йому повідомили, що він знаходиться у Львові, а рахунок відкривався у Києві, тому питання коштів на рахунку потрібно вирішувати в Києві. Запропонували встановити додаток Ощадбанку, щоб бачити рух коштів на рахунку. Більш того, дівчата навіть допомогли скачати той додаток і пройти складний квест з обміном паролями і смсками, щоб той додаток запрацював.

Нарешті щось почало прояснятися. Виявляється, згідно з інформації в додатку, Ощадбанк ще 9 травня чотири рази кудись відмінусував суму заборгованості за виконавчим провадженням. Тепер_вже_не_Боржник став чотирикратним Боржником Ощадбанку, потім 23 травня, коли Пенсійний фонд надіслав кошти на пенсійний рахунок, майже вся пенсія пішла на задоволення потреб Ощадбанку, а Тепер_вже_не_Боржник став трикратним Боржником Ощадбанку.

Виникла ідея подзвонити за номером 0-800…, який вказаний на сайті Ощадбанку як контактний.

Почалось виснажливе спілкування з роботом Софією, який довго допитував Трикратного Боржника Ощадбанку, але ніяк не міг второпати, що саме клієнт хоче від банку. Тільки після заклику «Хочу взяти кредит!!!» і двох уточнюючих питань, робот переключив на живого оператора. Вислухавши всю історію, оператор переключив на іншого оператора, той теж вислухав всю історію і коротко відповів: гроші списано за рішенням виконавця, тому всі питання до виконавця. І ще подякував за дзвінок.

Вимальовувалась сумна картина. Добровільно сплативши суму боргу, Боржник залишився без пенсії на чотири найближчих місяці без рішення суду. І кілька наступних пенсій підуть на потреби Ощадбанку, який тепер зможе нараховувати ще й відсотки на підступно наданий кредит.

Повернувшись до Києва 27 травня, Боржник_Ощадбанку отримав на пошті Постанову про закінчення виконавчого провадження від 17 травня за підписом Головного державного виконавця і з гербовою печаткою.

29 травня настав момент істини у відділенні Ощадбанку в місті Києві.

Головний економіст Ощадбанку ознайомився з Постановою про закінчення виконавчого провадження, подзвонив якомусь чи то Леоніду Даниловичу чи то Віктору Андрійовичу, розказав про клієнта, який чомусь вважає, що добровільно сплатив борг. На другому кінці проводу відповіли, що вони такої постанови не отримували. Головний економіст розказав клієнту, що арешт накладається на всі рахунки, сума коштів з кожного рахунку переводиться на транзитний рахунок, навіть якщо ніяких коштів немає, а з транзитного рахунку кошти відправляються виконавцю. Виявляється, клієнту тричі відкривали якісь дуже привабливі кредитні рахунки, але клієнт не міг ними користуватись, бо кредитний ліміт банк не міг надати через наявність прізвища клієнта в державному реєстрі боржників. Тепер банк став кредитором клієнта, взявши на себе повноваження розрахунків з виконавцем.

На питання, чому з начебто недоторканого пенсійного рахунку списано кошти, головний економіст відповів, що не існує ніякого пенсійного рахунку, це звичайний рахунок, він тільки так називається «пенсійний». Звертайтесь до виконавця. Дякуємо за візит. Чекаємо в Ощадбанку знов.

Прийшовши вдома до тями, Боржник_Ощадбанку став пригадувати, що в нього колись закінчився термін дії пенсійної картки, він прийшов до відділення, щоб одержати нову, йому запропонували пенсійну картку, він погодився, не підозрюючи, що на цю картку може бути накладено арешт і стягнуто кошти. Про те, що йому потрібна картка для соціальних виплат, на яку арешт не накладається, чомусь забули сказати.

Такий собі невинний обман споживача фінансових послуг – отримувача соціальних виплат.

Порядок автоматизованого арешту коштів боржників на рахунках, відкритих надавачами платіжних послуг з обслуговування рахунків був затверджений Наказом Мінюсту України від 16.04.2019 № 1203/5. Ніяких транзитних рахунків і мультиплікаторів боргу Порядком не передбачено. Як автоматично арешт накладається, так автоматично арешт і знімається в разі видання постанови про закінчення виконавчого провадження.

Маємо в наявності хитрозроблену схему віджимання пенсій у пенсіонерів.

Але на цьому поневіряння новітнього Боржника_Ощадбанку не закінчилися.

8 червня з’ясувалось, що Ощадбанк відмінусував таку ж саму суму боргу, як і усюди, з Картки Киянина – картки, на якій ніколи не було коштів, а яка використовувалась лише для використання пільги, наданої Київською міською Радою – правом безкоштовного проїзду в комунальному транспорті.

Випускати таку Картку киянина має право чомусь виключно Ощадбанк.

Підсумок

Борг погашено готівкою повністю, виконавче провадження успішно закінчено, пенсію як корова язиком злизала, комуналку платити нічим, в поліклініку ходимо пішки, чекаємо на дзвінки колекторів з погрозами.

За деякими даними дефіцит коштів Пенсійного Фонду фінансується за рахунок нашого найпотужнішого союзника – США, тому, привласнюючи гроші американських платників податків, Ощадбанк показав, що нікого в цьому світі не боїться, навіть Міністерство фінансів США.

Висновок простий. Якщо маєте борг за наслідком несправедливого чи незаконного рішення суду, податкового повідомлення-рішення, виконавчого напису нотаріуса або дідька лисого, не допускайте відкриття виконавчого провадження, сплатіть борг добровільно – будете мати набагато менше клопоту.

Здається, ця ситуаціяя може стати початком кінця професії приватного виконавця. Чого? Бо якщо всі боржники будуть сплачувати борги кредиторам добровільно, то система примусового стягнення боргів залишиться без винагороди, приватні виконавці вимушені будуть покинути своє ремесло і перекваліфікуватися в інші професії.

Залишаться лише державні виконавці для примусового виконання судових рішень, не пов’язаних з майном боржників.

Автор: Анатолій В’язовченко

Від редакції. Всі події в статті – реальні, відбуваються з “боржником” в реальному часі, але в Ощадбанку ігнорують усі спроби свого клієнта вирішити це питання в цивілізований спосіб. Від речника банку надійшло тільки ось таке повідомлення: “У разі якщо від ЗМІ до нас надійдуть конкретні питання, ми із задоволенням надамо наші коментарі”.

Просимо шановний банк вважати, що у ЗМІ є таке питання, і воно одно-єдине: “Чому банк списує кошти за виконаним виконавчим провадженням у людини, яка вже не є боржником?”