Проблемні борги

У «ПриватБанку» розповіли, чому можуть заблокувати картку при спробі розрахуватися

8 листопада 2022, 16:07Новини1532

Этот материал также доступен на русском

Автоматичне блокування найчастіше застосовується, якщо клієнт тричі поспіль вводить неправильний PIN-код

  • Посилання скопійованоlink copied

На форумі «Мінфіну» з’явилася скарга від одного з користувачів щодо блокування картки «ПриватБанку» при спробі сплатити за замовлення на суму близько 20 тис. грн. У відповідь представник банку розповів, чому це трапляється та що робити в таких випадках.

Редакція MC.today переповідає деталі.

У повідомленні йдеться про те, що клієнт намагався розрахуватися за дорогий товар через застосунок «Приват24», проте картку заблокували. Далі автору довелося витратити приблизно 50 хвилин на підтвердження своєї особи та відновлення доступу.

У «ПриватБанку» пояснили, що ця процедура має на меті протидію шахрайству. Зловмисники, наприклад, можуть отримати доступ до грошей після перевипуску сім-карти. А відмова від перевірки збільшує ризик втратити заощадження. Співробітники «ПриватБанку» радять у випадку блокування звертатися в чат на сайті та не забувати про необхідність скористатися вебкамерою для верифікації.

Коли стається така неприємність, не варто панікувати. Гроші залишаються на рахунку, а картку можна розблокувати або поновити. Проте для цього потрібно з’ясувати причину.

Автоматичне блокування найчастіше застосовується, якщо клієнт тричі поспіль вводить неправильний PIN-код.

Ще одна причина – підозрілі операції як-от:

  • онлайн-розрахунки, якщо зазвичай власник картки знімає готівку та практично нічого не купує в інтернеті;
  • зняття великих сум в інших регіонах, особливо за короткий проміжок часу та якщо вони перебувають на великій відстані один від одного;
  • користування карткою в так званих зонах ризику (Індія, Латинська Америка та ін.);
  • переказ великих сум в нічний час тощо.

Також картку можуть заблокувати за рішенням суду через заборгованість перед банком або в разі підозри у відмиванні коштів.

Зазвичай рахунок клієнта не закривають, тобто на нього можуть надходити гроші.

Проекти та інновації
Сьогодні, 10:57 • Новини • Проекти та інновації
Колізії та конфліктиЗа кордоном
Вчора, 11:40 • Новини • Колізії та конфлікти
За кордоном
8 липня 2026, 15:00 • Новини • За кордоном
Зверніть увагу
8 липня 2026, 13:13 • Новини • Зверніть увагу
Проблемні борги
7 липня 2026, 15:56 • Новини • Проблемні борги

Не пропустіть важливе!
Підписуйтесь та отримуйте дайжест новин

Щоденно чи щотижня – обираєте ви!

Думка експерта

Бажаєте стати автором borg.expert?

Матеріали за темою

Дослідження

Статті • БОРГ-review
Корпоративні спори в Україні – це звичне явище, особливо на тлі швидкого розвитку підприємництва

Дослідження

Статті • БОРГ-review
З’ясувалось, що в законодавстві у цій сфері існує певний хаос

Дослідження

Статті • БОРГ-review
Людський фактор, який ми звикли критикувати в судочинстві, насправді є нашою найбільшою цінністю в епоху ШІ

Дослідження

Статті • БОРГ-review
Думку експертів формує не їхній власний аналіз, а документи, які вони отримують від секретаріату. А секретаріат, у свою чергу, — це представники грантових структур

Дослідження

Статті • БОРГ-review
«Світячи іншим, згораю сам»: про лікарів, що тримають оборону життя

Дослідження

Статті • БОРГ-review
Будь-які потуги московітів, навіть гіпотетичні, привласнити собі «Щедрика» Миколи Леонтовича, який став одним із національних музичних символів України – приречені