Royal Bank of Canada заробить до C$1 млрд завдяки штучному інтелекту: банк вже бачить результати

Найбільший банк Канади — Royal Bank of Canada (RBC) — повідомив, що його активні інвестиції у штучний інтелект почали приносити реальну користь. За прогнозами банку, до 2027 року ШІ може додати компанії до C$1 млрд вартості.

У світі банки активно змагаються за те, хто швидше та ефективніше використає можливості штучного інтелекту. RBC — серед лідерів, і входить до п’ятірки банків, які найбільше досліджують цю технологію.

Як банк використовує ШІ

Банк розробив власну систему під назвою Atom — це спеціальна ШІ-модель, яка допомагає:

• швидше та точніше ухвалювати рішення щодо кредитів;
• персоналізувати пропозиції у програмах лояльності;
• краще працювати з клієнтами онлайн.

Фактично це «мозок», який аналізує величезні масиви даних і підказує банку найкращі рішення.

Що вже змінилося

У 2025 році RBC запустив одразу кілька нових ШІ-програм. Серед них:

• навчання співробітників із використанням ШІ;
• інструменти, що допомагають програмістам працювати швидше;
• оновлений процес видачі іпотеки, який став значно простішим і швидшим.

Банк визнає, що частину вигоди у 2025 році «з’їли» витрати на саму технологію, але загалом RBC рухається до поставленої мети.

ШІ — основа банків майбутнього

У компанії вважають, що штучний інтелект найближчими роками стане ключовою частиною банківської роботи. Він дозволить працювати точніше, швидше і створювати персоналізовані фінансові продукти для кожного клієнта.

RBC вже робить великі кроки в цьому напрямку і може стати одним із світових лідерів у банківських технологіях нового покоління.