Найщедріший пасажир залишив 46 тис. грн чайових: Uklon підбив підсумки 2025 року

Компанія Uklon оприлюднила підсумкову статистику роботи сервісів райдхейлінгу та доставки в Україні за 2025 рік. Серед найяскравіших фактів — пасажир, який за рік залишив водіям 46 000 грн чайових, і райдер, що 186 разів звертався до служби турботи.

Як рухалися українці з Uklon

За рік користувачі Uklon проїхали понад 915 млн км — це еквівалентно приблизно 1190 подорожам до Місяця і назад. Загалом відбулося майже 135 млн поїздок, які сумарно тривали понад 30 млн годин (близько 3470 років).

Найдовша поїздка 2025 року сягнула 1075 км за маршрутом Київ — Одеса — Житомир. Найбільш завантаженими днями за кількістю замовлень стали День Святого Валентина, 7–8 березня, п’ятниця перед Днем Незалежності та Геловін.

У більшості міст найчастішим пунктом призначення залишалися залізничні вокзали. Винятком став Харків, де за популярністю перше місце посів ТРЦ «Нікольський», випередивши Південний вокзал. За рік користувачі здійснили понад 17 000 поїздок класом «Міжміст». Найпопулярнішими стали маршрути Біла Церква — Київ та Кам’янське — Дніпро, а пік активності припадав на вихідні.

Рекорди користувачів

Серед індивідуальних рекордів року:

• користувач, який здійснив 274 поїздки зі знижками;
• райдер, що залишив 425 письмових відгуків;
• 186 звернень до служби турботи від одного користувача;
• 452 поїздки з регулярним донатом, що принесло 94 тис. грн благодійних внесків;
• водій, який отримав 5435 оцінок у 5 зірок.

Інклюзивні поїздки та доставка

У 2025 році Uklon продовжив розвиток інклюзивного класу авто для людей, які користуються кріслом колісним. Сервісом скористалися близько 13 тис. разів, подолавши понад 135 тис. км у Києві, Львові та передмістях. Найчастіші напрямки — медичні заклади, кафе, ресторани та ТРЦ.

Сервіс Uklon Delivery залишався найпопулярнішим у Києві, на який припадає понад половина всіх доставок. Піковий час замовлень — з 11:00 до 15:00, а найбільш активні дні також припадали на великі свята.

Підтримка і знахідки

За рік служба турботи Uklon опрацювала звернення загальною тривалістю понад 187 тис. годин. Найдовший дзвінок тривав 1 годину 46 хвилин, а одним із найнестандартніших запитів стало прохання увімкнути музику в авто, щоб бджоли у вуликах змогли заснути. Загалом у 2025 році райдери забули й повернули з авто понад 140 тис. речей.

Підсумкова статистика свідчить: попри війну й складні умови, українці активно користуються сервісами мобільності та доставки, а Uklon залишається одним із ключових елементів міської інфраструктури.