Кожен п’ятий українець отримує новини через ШІ, але головним джерелом інформації залишається Telegram

У 2026 році 22% українців отримують новини за допомогою інструментів штучного інтелекту. Аналогічна частка респондентів назвала новинні сайти та онлайн-медіа серед способів отримання інформації. Про це свідчать результати дослідження громадської організації «Інтерньюз-Україна», оприлюднені Forbes Ukraine.

Попри поширення ШІ, головним джерелом новин для українців залишаються соціальні мережі. Ними для отримання інформації користуються 87% опитаних, причому 54% респондентів отримують новини виключно через соціальні платформи.

Найпопулярнішим каналом поширення новин залишається Telegram, за каналами якого стежать 82% учасників дослідження. Далі йдуть YouTube із показником 55% та Facebook, який використовують для отримання новин 40% респондентів.

Загалом до онлайн-медіа звертаються 60% опитаних, тоді як телевізійний контент переглядають 39%.

Дослідження також зафіксувало зростання аудиторії відеоплатформ і соціальних мереж. Зокрема, частка користувачів YouTube становить 60%, Instagram — 44%, а TikTok — 39%.

Наведені показники відображають різні способи використання платформ та отримання інформації, тому їх не слід підсумовувати як частки єдиної аудиторії.

Швидкість новин для українців важливіша за достовірність

Під час вибору інформаційного джерела українці насамперед звертають увагу на оперативність публікацій. Цей критерій назвали 39% респондентів.

Для 36% опитаних важлива зручність формату подання інформації, а 30% орієнтуються на зрозумілий виклад і цікаві теми. Водночас достовірність новин як критерій вибору джерела зазначили 24% учасників дослідження.

Найбільш затребуваним форматом залишаються короткі текстові повідомлення. Їх щодня читають 58% респондентів.

Окрему увагу дослідники приділили здатності аудиторії перевіряти інформацію. Під час спеціального тестування лише 10% учасників змогли правильно визначити достовірність усіх трьох запропонованих новин.

Такі результати вказують на актуальність проблеми медіаграмотності, особливо за умов зростання ролі соціальних мереж та інструментів ШІ в поширенні інформації.

Штучний інтелект поширюється і в інших цифрових сервісах

Використання ШІ українцями зростає не лише у сфері споживання новин, а й під час онлайн-покупок.

За результатами щорічного дослідження Stay Secure від Visa, 77% українців уже використовують інструменти штучного інтелекту під час онлайн-шопінгу.

Водночас лише 10% опитаних готові дозволити ШІ-агентам самостійно здійснювати платежі.

Це свідчить про різницю між використанням штучного інтелекту для пошуку інформації чи допомоги у виборі товарів і готовністю передавати таким системам контроль над фінансовими операціями.