73% обращений к ChatGPT связаны с личной жизнью, а не работой: исследование OpenAI

OpenAI опубликовала первое подробное исследование о том, как пользователи применяют чат-бот ChatGPT, сообщает The Washington Post. Анализ проводился на основе чат-логов 1,5 млн человек и дополнительных регистрационных анкет.

Кто пользуется ChatGPT

Исследование показало, что среди пользователей преобладают женщины и молодежь. Почти половину всех диалогов (около 50%) инициировали люди в возрасте 18–25 лет. Интересно, что в более бедных странах ChatGPT используют более активно, чем в богатых.

Основные выводы

Главное открытие исследования — большинство обращений к ChatGPT не связаны с работой. Уже в июне 2025 года 73% разговоров носили личный характер.

• 28,3% чатов пришлись на «практические рекомендации»,
• 28,1% – на создание текстов,
• 21,3% – на поиск информации.

Отдельно выделяется категория советов по отношению: они встречались в 1,9% диалогов.

Как проводился анализ

Для исследования OpenAI применила собственные технологии искусственного интеллекта, позволяющие интерпретировать содержание чатов без нарушения конфиденциальности пользователей.

Специалисты отмечают, что это исследование дает представление не только о трендах в использовании ChatGPT, но и о растущей роли генеративного ИИ в повседневной жизни людей.