Сервіс PayPal штрафуватиме своїх клієнтів на $2500 за критику платформи

Платіжний сервіс PayPal втретє змінив свою політику стосовно штрафів — сервіс стягуватиме по $2500 з клієнтів, які критикуватимуть компанію.

До «списку заборонених дій» ввійшли: заборони на надсилання, розміщення або публікацію будь-яких повідомлень, контенту чи матеріалів, які поширюють дезінформацію або становлять ризик для безпеки чи добробуту клієнта.

Інформація про це з’явилась вчора у Твіттері – декілька годин тому клієнти PayPal почали публікувати скріншоти з мобільного додатку, де у списку User argeement з’явився пункт про штрафи у розмірі $2500.

9 жовтня PayPal вже оголошував про впровадження системи штрафування, втім через декілька годин того ж дня представники опублікували спростування попередньої заяви. Тоді у PayPal пояснили, що сталася помилка і клієнтів карати не будуть. «Повідомлення про штрафи PayPal містило невірну інформацію. Платіжна система не штрафуватиме людей за дезінформацію, це формулювання ніколи не стосувалось політики нашого сервісу. Наша команда працює над виправленням ситуації, що склалась. Просимо вибачення за плутанину, яку це спричинило», — пояснив прес-секретар PayPal для видання National Review.

Очевидно, й цього разу PayPal зіткнеться з хвилею агресії та нерозуміння з боку клієнтів (і це не дивно). Ні громадськість, ні правозахисники таку ініціативу PayPal не підтримали під час першого оголошення. Яку реакцію нова інформація викличе зараз — цілком зрозуміло. «Які б мотиви у PayPal не були для введення цих розпливчастих категорій заборонених виразів, вони майже точно вплинуть на користувачів. Як це часто буває з погано визначеними та дискримінаційними правилами, ті, хто дотримується непопулярних точок зору чи точок зору меншин, швидше за все, понесуть основний тягар цих обмежень», — розповів на початку жовтня Аарон Терр, старший програмний співробітник Фонду за права особистості та самовираження.

Джерело