Як написати скаргу про несправедливе відключення світла?
Этот материал также доступен на русском
Національна комісія порадила громадянам дотримуватись вимог законодавства, складаючи такі скарги
Національна комісія, яка здійснює держрегулювання у сфері енергетики та комунальних послуг, порадила громадянам дотримуватись вимог законодавства, складаючи скарги на нерівномірні відключення електропостачання, про це повідомила пресслужба НКРЕКП.
Через постійні ворожі атаки на об’єкти енергоінфраструктури поки що неможливо задовольнити потреби всіх споживачів.
Регулятору продовжують надходити численні звернення споживачів щодо нерівномірного (несправедливого) відключення споживачів від електропостачання операторами систем розподілу, зазначається в повідомленні.
Однак безліч звернень споживачів оформлені неналежним чином і їх не можна розглянути.
Як написати скаргу на вимкнення електроенергії, щоб Регулятор прийняв до розгляду звернення споживача, потрібно:
- вказати ПІБ, місце проживання громадянина;
- викласти суть скарги, зауваження, пропозиції, заяви тощо;
- заявник повинен підписати письмове звернення із зазначенням дати;
- письмове звернення можна надіслати онлайн.
Як подати скаргу на відключення світла онлайн?
У скарзі має бути:
- зазначено ПІБ, місце проживання укладача;
- викладено суть питання, пропозиції чи заяви;
- підпис заявника, зазначено дату;
- вказана електронна адреса для відповіді;
- електронний цифровий підпис не обов’язковий.
У НКРЕКП стверджують, що спільно з Міненерго та держрегулятором в енергетичній сфері “тримають це питання на контролі”: проводять роботу з операторами систем розподілу для дотримання принципів соціальної справедливості та недискримінації при складанні графіків, але й готові реагувати на скарги споживачів відповідно до законодавства.
-
Зверніть увагуПроекти та інноваціїАспіранти складатимуть єдиний іспит з іноземної й української мовиСьогодні, 16:39 • Новини • Зверніть увагу
-
Колізії та конфліктиОгляд ЗМІНа ЗАЕС завершується термін використання ядерного палива: в Енергоатомі попередили про “невідому територію”Сьогодні, 16:31 • Новини • Колізії та конфлікти
-
Зверніть увагуСпоживання електроенергії зросло на 3,8%: в енергосистемі зберігається дефіцит – “Укренерго”Сьогодні, 16:19 • Новини • Зверніть увагу
-
Зверніть увагуОгляд ЗМІХто повинен пройти базову військову підготовку і де це зробити?Сьогодні, 16:07 • Новини • Зверніть увагу
-
Зверніть увагуМЗС України про звіт ОБСЄ стосовно порушень міжнародного права, пов’язаних із свавільним позбавленням волі українських цивільних осіб російською федерацієюСьогодні, 16:00 • Новини • Зверніть увагу
-
Колізії та конфліктиСправу колишнього топменеджера «Укртатнафти» передали до суду – БЕБСьогодні, 15:48 • Новини • Колізії та конфлікти
-
За кордономОгляд ЗМІПівнічна Корея вдруге випробувала нові ракети. Кім Чен Ин хоче продавати їх РосіїСьогодні, 15:36 • Новини • За кордоном
-
Огляд ЗМІСтало відомо, скільки спортивних об’єктів постраждали від початку повномасштабного вторгнення РФ в УкраїнуСьогодні, 15:28 • Новини • Огляд ЗМІ
-
Зверніть увагуСтартап Choice інвестує $50 000 у власне гастрономічне медіаСьогодні, 15:19 • Новини • Зверніть увагу
-
Зверніть увагуОгляд ЗМІStripe прийматиме платежі в крипті, SEC відклала рішення щодо опціонів на спотові біткоїн-ETF: що нового на ринкуСьогодні, 15:07 • Новини • Зверніть увагу
-
Проекти та інноваціїУчні Київщини та Чернігівщини навчались правил мінної безпекиСьогодні, 15:00 • Новини • Проекти та інновації
-
Зверніть увагуОгляд ЗМІ«Укрнафта» профінансувала 50 позашляховиків для снайперівСьогодні, 14:49 • Новини • Зверніть увагу
-
Зверніть увагуЗнаки Зодіаку, які через свою веселу вдачу швидко стають душею компаніїСьогодні, 14:38 • Новини • Зверніть увагу
-
Проекти та інноваціїОгляд ЗМІЕлектронний кабінет військовозобов’язаного: коли він може запрацюватиСьогодні, 14:29 • Новини • Проекти та інновації
-
Проекти та інновації«Укрпошта» за три місяці повністю роботизується: у планах обробляти 8000 посилок на годину замість 600 вручнуСьогодні, 14:17 • Новини • Проекти та інновації
-
За кордономByteDance вважає за краще закрити TikTok у США, ніж продати його американському покупцеві — ReutersСьогодні, 14:11 • Новини • За кордоном
-
Проекти та інноваціїНБУ вводить в обіг пам’ятну монету «Чорнобиль. Відродження. Лелека чорний» (фото)Сьогодні, 14:08 • Новини • Проекти та інновації
-
Огляд ЗМІВесняна посівна: українські аграрії засіли 2,4 млн гектарів ярих культурСьогодні, 14:00 • Новини • Огляд ЗМІ
-
В Україні зростає кількість бажаючих отримати дозвіл на зброю: оформлено чверть мільйона заявок
Сьогодні, 13:38 • Новини
-
Проекти та інноваціїВ Україні змінять порядок надання соціальної допомоги: як це працюватимеСьогодні, 13:10 • Новини • Проекти та інновації
-
За кордономОгляд ЗМІОдну з найвідоміших алмазовидобувних компаній світу виставили на продажСьогодні, 12:33 • Новини • За кордоном
-
ВАКС взяв міністра агрополітики Сольського під варту на 60 днів
Сьогодні, 12:12 • Новини