Более 80% украинцев не пользуются онлайн-консультациями врачей – опрос

Более 80% украинцев никогда не пользовались онлайн-консультациями врачей из-за видеосвязи, чата или специализированных медицинских платформ. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного компанией Rakuten Viber Украина среди более 17 тысяч респондентов.

Согласно исследованию, наибольшая доля опрошенных — 52% — предпочитает традиционные глазные консультации в медицинских учреждениях. Еще 21% респондентов сообщили, что вообще не обращаются к врачам.

Только 11% участников опроса отметили, что пользовались онлайн-консультациями несколько раз. Еще 5% обращались к врачу дистанционно только один раз, а регулярными пользователями телемедицины оказались только 3% украинцев. В то же время, 8% опрошенных сообщили, что еще не пользовались такими услугами, но планируют попробовать их в будущем.

Опрос также показал, как украинцы реагируют на первые признаки заболевания или ухудшение самочувствия. Только 38% респондентов заявили, что сразу обращаются к врачу.

В то же время, значительная часть населения выбирает другие способы действий. Так, 21% опрошенных начинают лечение самостоятельно, а 18% в первую очередь ищут информацию о своих симптомах в интернете. Еще 12% респондентов ответили, что обычно ничего не делают, надеясь, что проблема пройдет сама собой. За советом к родственникам или знакомым обращаются 11% участников исследования, а только 5% готовы связываться со своим врачом вне зависимости от времени суток.

Эксперты отмечают, что результаты свидетельствуют о сохранении высокого уровня доверия к традиционной медицине и личному контакту с врачом. В то же время, популярность самолечения и поиска медицинской информации в интернете может нести дополнительные риски для здоровья, особенно в случаях серьезных заболеваний или неправильной трактовки симптомов.

Исследование проводилось методом анонимного онлайн-опроса. Основную часть аудитории составляли люди в возрасте от 34 до 45 лет, а более половины всех респондентов были моложе 45 лет. Несмотря на активное развитие цифровых сервисов в сфере здравоохранения, результаты опроса свидетельствуют о том, что телемедицина в Украине пока не стала массовым инструментом получения медицинской помощи, хотя интерес к ней постепенно растет.