ZARA запустила в Киеве бесплатный сервис персонального шопинга

Испанский fashion-бренд ZARA запустил в Украине сервис Personal Shopper – бесплатную персональную консультацию специалиста продолжительностью 45 минут. Теперь воспользоваться новой услугой можно только в магазине бренда в киевском ТРЦ River Mall.

О запуске сервиса сообщила региональная менеджер по персоналу ZARA Татьяна Тавенко.

Что предлагает Personal Shopper

Во время 45-минутной встречи специалист сначала определяет потребности и пожелания клиента, затем помогает подобрать отдельные вещи или сформировать готовые образы. Консультант также сопровождает покупателя во время примерки и помогает на завершающем этапе покупки.

Сервис предусматривает персональные рекомендации, помощь в формировании гардероба и индивидуальное сопровождение в магазине. Клиенты Personal Shopper также могут воспользоваться возможностью пройти в примерочную и на кассу без очереди.

По словам Тавенко, концепция сервиса предполагает не только консультации по одежде и стилю, но и более персонализированный подход к покупателю с учетом его времени, потребностей и индивидуальных запросов.

Как воспользоваться услугой

Консультация Personal Shopper бесплатна, однако требует предварительной записи. Забронировать 45-минутную встречу со специалистом можно через мобильное приложение или сайт ZARA.

Пока компания не сообщала о сроках возможного запуска Personal Shopper в других магазинах сети в Украине.