Украинцам объяснили, как вернуть деньги, ошибочно перечисленные другому человеку

Ошибочный перевод денег на чужую банковскую карту не означает, что средства окончательно потеряны. Украинское законодательство предусматривает обязанность вернуть имущество, полученное без достаточного правового основания, однако, конкретный порядок действий зависит от способа осуществления платежа.

Как пояснила адвокат и глава юридической компании Prima Leader Group Дина Дрижакова, соответствующие правоотношения регулирует, в частности, статья 1212 Гражданского кодекса Украины. Она устанавливает обязанность лица вернуть имущество, приобретенное или сохраненное за счет другого лица без достаточного правового основания.

Это правило распространяется и на средства, случайно поступившие на банковский счет другого человека.

Что делать после ошибочного перевода на карту

Если деньги уже зачислены на счет другого лица, банк не может просто отменить сделку и самостоятельно списать соответствующую сумму со счета получателя без его согласия.

В то же время, финансовое учреждение может помочь урегулировать ситуацию. Отправителю прежде всего необходимо сохранить чек, квитанцию ​​или другой документ, подтверждающий транзакцию и содержащую информацию о сумме, времени и реквизитах платежа.

После этого необходимо обратиться в банк и сообщить об ошибочном переводе. Финучреждение может связаться с получателем или направить ему соответствующий запрос с просьбой добровольно вернуть средства.

Если перевод производился по номеру телефона и отправителю известные контактные данные получателя, можно также попытаться связаться с ним напрямую, объяснить ситуацию и попросить вернуть ошибочно полученную сумму.

Если получатель отказывается добровольно возвращать деньги, отправитель может потребовать их возврата в судебном порядке, ссылаясь на положение Гражданского кодекса о безосновательно приобретенном имуществе.

Ошибочное пополнение мобильного счета

Другой порядок может применяться, если человек случайно пополнил чужой мобильный номер. В такой ситуации важно как можно скорее обратиться к мобильному оператору и предоставить подтверждение совершенного платежа.

Возможность возврата зависит от правил конкретного оператора и обстоятельств сделки. В частности, операторы могут согласиться вернуть средства, если при вводе номера была допущена ошибка в одной или двух цифрах, а перечисленная сумма еще остается на счете ошибочного получателя.

Поэтому чек или электронную квитанцию о пополнении также следует хранить как минимум до момента проверки правильности зачисления денег.

Если средства с ошибочно пополненного мобильного счета были использованы или выведены, возможности оператора по их возврату существенно ограничиваются. Мобильная компания не может самостоятельно списать израсходованные средства со счета абонента, создав таким образом задолженность.

Таким образом, в случае ошибочного платежа скорость обращения в банк или мобильный оператор может существенно повлиять на возможность возврата денег. Если добровольно урегулировать ситуацию с получателем банковского перевода не удается, право владельца средств на их возврат может защищаться через суд.