Средняя сумма мошенничества в интернете выросла до 6043 грн

В 2025 году в Украине уменьшилось количество мошеннических операций с платежными карточками, однако общая сумма ущерба существенно выросла. Об этом сообщила пресс-служба НБУ.

По данным регулятора, количество незаконных операций сократилось на 5% – до 256 тыс. случаев, или 27 операций на 1 млн трансакций (на 14% меньше, чем в 2024 году). В то же время, общие потери от мошенничества увеличились на 24% и достигли 1,4 млрд грн. Причиной стал рост средней суммы одной сделки на 30% – до 5536 грн.

В Нацбанке объясняют, что сокращение количества случаев свидетельствует об эффективности мер безопасности со стороны банков и платежных сервисов, в частности, внедрения усиленной аутентификации. В то же время рост сумм ущерба означает, что пострадавшие клиенты теряют больше средств из-за опрометчивости.

Подавляющее большинство мошенничества по-прежнему происходит онлайн:

• 83% случаев – через интернет;
• 17% – через физические устройства (POS-терминалы, банкоматы).

При этом 91% всех убытков приходится именно на онлайн операции. Средняя сумма мошенничества в Интернете выросла до 6043 грн.

Отмечается, что ключевым фактором остается социальная инженерия – на нее приходится 90% всех убытков. Речь идет о случаях, когда клиенты самостоятельно передают мошенникам конфиденциальные данные: реквизиты карт, пароли или коды подтверждения. Самые распространенные схемы – фейковые сообщения о соцвыплатах, звонки от «службы безопасности банка», предложения быстрого заработка или получение доступа к финансовому номеру через SIM-карты.

В НБУ в очередной раз отмечают необходимость соблюдения базовых правил безопасности. В частности, пользователям не следует передавать реквизиты карт, одноразовые пароли или данные для входа в интернет-банкинг, а также переходить по подозрительным ссылкам. В случае подозрительных операций или потери доступа к счету регулятор рекомендует немедленно блокировать карту и обращаться в банк и правоохранительные органы.