Єврокомісія розпочала розслідування проти Booking.com через ризики шахрайства

Європейська комісія оголосила про початок розслідування щодо діяльності міжнародної платформи бронювання житла Booking.com у межах контролю за виконанням Закону ЄС про цифрові послуги.

Як повідомляє Forbes Ukraine з посиланням на заяву Єврокомісії від 21 жовтня, перевірка стосуватиметься механізмів захисту користувачів від шахрайства та прозорості розміщення комерційних пропозицій.

ЄС перевірить захист користувачів від шахрайства

Одним із головних напрямів розслідування стане оцінювання того, як Booking.com виявляє та мінімізує ризики шахрайських дій на платформі.

Зокрема, регулятор вивчатиме проблему фальшивих оголошень про оренду житла, які можуть використовуватися для введення клієнтів в оману.

Окрему увагу приділять фішинговим атакам, спрямованим на отримання персональної інформації та платіжних реквізитів користувачів.

Єврокомісія має встановити, чи достатньо ефективно платформа оцінює такі загрози та впроваджує заходи для їх запобігання.

Booking.com може отримати штраф до 6% світового обороту

Ще одним предметом перевірки стане прозорість рекламних оголошень у результатах пошуку Booking.com.

Єврокомісія з’ясовуватиме, чи належним чином сервіс позначає пропозиції, власники яких оплачують пріоритетне розміщення.

Недостатньо чітке маркування таких оголошень може створювати у користувачів хибне уявлення про причини їхнього високого розташування в пошуковій видачі.

Якщо регулятор встановить порушення вимог DSA, Booking.com може загрожувати штраф у розмірі до 6% загального річного світового обороту компанії.

Водночас відкриття розслідування не означає встановлення вини платформи. Остаточні висновки залежатимуть від результатів перевірки.

У Booking.com заявили про готовність співпрацювати з Європейською комісією та наголосили, що компанія продовжує вживати заходів для боротьби з кіберзлочинністю.