ПриватБанк запустил выездной сервис для ветеранов в больницах и реабилитационных центрах

Государственный ПриватБанк запустил инклюзивный выездной сервис для военных и ветеранов. Банковские услуги теперь доступны в больницах, реабилитационных центрах и ветеранских пространствах по всей Украине. Об этом сообщила пресс-служба банка 23 апреля.

Подробности

• Новый сервис позволяет получать базовые финансовые услуги непосредственно при лечении или реабилитации на территории медицинских учреждений.
• Специалисты банка сами будут приезжать к ветеранам и ветеранкам в больнице, реабилитационным центрам, ветеранам и просторам заботы в общинах.
• Такие сервисы можно получить во всех регионах, где работает ПриватБанк.
• В подготовке специалистов участвовало ветеранская община, которая хорошо понимает потребности и запросы защитников и защитниц, отметили в банке.

Контекст

В декабре 2025 года в Киеве ПриватБанк отказал 20-летнему ветерану с ампутированными конечностями в восстановлении карты, поскольку он не мог выполнить стандартную процедуру – сфотографироваться с карточкой у лица. После огласки банк принес извинения, а процедуры пообещали изменить.

В мартовском интервью для Forbes Ukraine, председатель Правления ПриватБанка Микаэль Беркнерт, заявлял, что 100% отделений банка инклюзивно доступны, а более 70 отделений банка – это отделение повышенной доступности, служба поддержки владеет жестовым языком. Для ветеранов, ветеранок и людей с инвалидностью запустили специальную горячую линию. За первый месяц работы банк получил более 3500 звонков.

По разным подсчетам, примерно 80% военнослужащих – клиенты ПриватБанка. Это и те, кто был клиентом до ухода в армию, и те, кто сделал это после.

Государственный ПриватБанк в 2025 году увеличил прибыль до налогообложения на 8,4% – до 88 млрд грн, тогда как его чистая прибыль сократилась на 27,7% – до 29,1 млрд грн.